办理情况查询
昵称：
阿玲
留言日期：
2020-12-08
主题：
敏捷集团-翰林府违规预售
内容：
你好！我是本地居民，于2020-11-28下午在福兴街道兴将二路锦绣学校旁“敏捷翰林府”看房，当天为该楼盘的开盘日期，在销售人员游说下订了2栋1102房，并付了2万元定金，之后朋友告知，该楼盘无商品房预售资格证，故询问销售，只安慰说不用担心，而该销售人员并没有第一时间告知购房者证件不齐的信息。之后自我觉得买房相对草率，况且无保障，要求退款，该地产销售声明，已付定金，无法办理退款业务。我查看相关法律：没有商品房预售资格证不得开盘，不得预售及收取定金。所以在2020-12-2下午到兴宁市住建局市场管理部反映情况，该单位领导积极处理，打了电话给楼盘相关人员并要求对方进快处理。此后我主动与销售沟通多次，一直回复办理相关流程中。今日该销售告知本人，目前办理退房和退款流程，需3个月时间。目前我们购房者心理忐忑不安，迫切希望事情尽快妥善，也明白这次给领导们添麻烦了，会吸取教训，祝领导们事事顺心！
