汽车维修起纠纷 消委会介入帮解决

　　日前，市民潘先生给我们栏目打来电话，称他与某汽车售后部因为汽车维修的问题起了一些纠纷。什么情况呢？一起来了解一下。

　　7月7日，记者来到潘先生所说的某汽车售后部了解情况。潘先生告诉记者，6月19日晚上，他的小汽车在兴南大道被别人追尾，当时对方打电话联系了该汽车售后部前去协调处理事故。

　　接采访 潘先生说，因为车上的人都没受伤之类的，他们就决定双方私下协商解决。就把车开到这里来了。

　　经过协商，最终，对方与潘先生达成协议，赔付了潘先生一笔费用。拿到钱后，潘先生就想尽快把自己的车修好。7月6日，潘先生到该售后部了解汽车维修收费情况，售后部列出维修清单，总计三万余元。经过对比，潘先生觉得收费偏高，便提出想要到别处维修。

　　接采访 潘先生说，他看着报价表，觉得相差的比较大，因为他亲戚也开了修理厂，修理厂两边的报价相差很大。他就想把车开回去自己去修。

　　不料，售后部提出，潘先生想换地方修车可以，但是需要交付拆检费、定损评估费和停车费总计5000元。车子没修却要交钱，对此，潘先生无法接受。

　　接到潘先生的投诉后，消委会立即介入，经过调查，消委会要求该售后部提供此笔收费的收费标准和明细。

　　接采访 兴宁市消保中心四级调研员 罗卫说，他们告诫，要明白消费，要把消费的清单给消费者列出来，让消费者有个知情权，有个选择权。

　　最终，在消委会的协调下，潘先生交付一千五百元后，将车开走。

　　接采访 潘先生说，现在相对比较满意了，非常感谢他们的大力帮助。

　　都说要明白消费，没有收费标准和收费明细，就想要从消费者口袋里拿钱，这样可不行。