1月15日上午,有市民向本栏目报料,称城区广安小区门口的自来水管爆裂漏水,接报后,记者立即赶往现场了解情况。 在广安小区门口,记者看到,靠近门店墙面的一处自来水管,大量自来水哗哗地流向地面,湿漉漉一片。经过记者仔细查看,发现该处自来水管的漏水点位于水表后面位置,主要用于消防供水。由于水管陈年老化,导致漏水比较严重,因此,不少附近居民曾致电供水部门,要求尽快维修。 市民 十天前,我去自来水公司反映过水管漏水情况,自来水公司也派人过来维修,但过了两天又开始漏水。 看着白花花的自来水如此浪费,记者当即致电供水部门。随后,供水部门的相关负责人赶到现场,认真查找了漏水原因,并表示当天完成维修任务,确保消防用水正常取水。 兴宁市自来水总公司安装公司经理 陈炽光说,是法兰焊口爆裂,水管坏掉了,下午就把坏掉的短管拆掉,先堵住漏水点,接着焊好法兰管口,恢复原貌。 一般来说,表后水管损坏需要由用户负责申报并承担维修费用,所以这次自来水公司能主动免费帮忙协助解决,也体现了服务为民的宗旨。