受理群众来信907件，接待来访1090批3075人，排查突出事件28宗。市领导接访群众551批1136人。各镇“四长”接访4200多人次。信访立案402宗，结案394宗，结案率100%。完成省、梅州市交办的信访案37件，结案率100%。办理人大议案163件、政协提案141件。选定国土资源局为执法责任制评议考核试点，检查考核10个单位施行执法责任制情况。举办普法培训班32期，受训1280人.组织普法考试6.8万人次，送法下乡16场次，印发宣传资料13万多件，举办法制图展386期，为中小学生和外来工上法制课374场次，受教育12万多人。218间中小学校聘任司法员为法制副校长。全市29个镇均设人民调解委员会，有调解员3152名，调处纠纷4177件。劳教人员帮教率98%。为358名弱势群众提供法律援助148宗，挽回经济损失108万元。全面推行基层政务、村务、厂务公开和干部任前公示制度。深入开展“打黑除恶”和打击“双抢”、“双盗”、“六合彩”赌博等专项行动。破获各类刑事案件755件，抓获犯罪嫌疑人374名，追回逃犯59名。查处治安案件2600起5877人。组织禁毒专项行动5次，抓获吸毒人员12人。“110”报警服务台受理各类报警1.57万起，现场抓获犯罪嫌疑人18名。审判各类刑事案件217起287人，审结案100%。