尊敬的参保人： 根据近期全国多地发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情、广东省已启动重大突发公共卫生事件一级响应机制的实际情况，为坚决打赢疫情防控阻击战，有效减少人员流动和聚集，阻断疫情传播，切实保障广大人民群众生命安全和身体健康，根据上级指示精神，决定调整社保服务方式，暂停窗口现场服务，特殊事项实行预约办理，强化网上办理。现将有关事项通告如下： 一、暂停窗口现场服务 自2月17日起，继续暂停窗口现场业务办理服务，恢复时间暂定为2月24日，实施中如有调整将另行通知。 二、网上办、自助办 当前正值疫情防控的关键时期，建议广大市民朋友采取不见面的方式，通过登录广东省人力资源和社会保障厅网站、“广东人社APP”、“粤省事”等渠道办理业务，减少往来大厅次数和外出时间。 三、预约办 2月17日起我局各窗口将安排工作人员值守，广大市民朋友可以拨打各窗口的值班电话进行咨询（见附件）。如非紧急事项，请暂缓申办；如有特殊紧急事项确需办理的，请按公布的电话提前预约，经同意后方可前来办理。预约办理需进行防护检查和体温检测，对不佩戴口罩或检测有发热、咳嗽等不适症状者，将暂不允许进入。春节前后从湖北返兴正居家隔离医学观察的乡亲及接触者，请暂缓申办业务。 由此带来的不便，敬请广大市民朋友理解和支持。 兴宁市社会保险基金管理局 2020年2月16日 附件：社保局各窗口值班电话 社会保险关系股：3251264 失业保险股：3255070 医疗保险股：3250555 工伤保险股：3250555 待遇核发股：3254827 机关养老股：3265180 办公室：3258310
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