办理情况查询
昵称:
靓仔
留言日期:
2021-06-17
主题:
农村自来水缴费问题
内容:
龙田镇片区在前几个月已经更新新的刷卡式自来水水表,但是缴费却没有以前老实自来水水表那么方便;我就想问问是不是现在自来水缴费都必须去到城里才能充值缴费还是可以网上进行充值缴费?如果可以网上缴费的话在哪个端口缴费呢
查询结果
受理时间:
2021-06-17
答复时间:
2021-06-18
答复单位:
梅州市兴宁市水务局
答复内容:

    为便于管理,从2020年底开始,齐昌供水公司对农村边远地区水表逐步更换为智能水表。该水表是属卡式水表,通过充值预存水费的形式进行使用,水表上可查看预存金额,用户可根据自己家里用水情况进行预存水费(单次最多可预存999元)。当卡内余额等于10元时,水表会自动停止供水,此时用户需拿卡在水表前感应后才能继续使用,为避免用户因欠费停止供水服务,此时需尽快充值。

    由于该智能水表和之前的缴费系统不兼容,暂时未能实现微信支付。齐昌供水公司已和智能水表缴费系统开发商正在沟通协商中,尽快实现微信及银行代扣等渠道进行缴费。在未实行微信及银行代扣等其它缴费渠道前,请用户暂时移步到:兴宁市兴城兴东路3号或宁江路29号(兴宁市齐昌供水有限公司)营业厅进行充值。给用户带来不便,敬请谅解!

    如有其它问题,请用户致电齐昌供水公司24小时服务热线3332155,齐昌供水公司会及时派出专业人员为用户解决问题。


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