一面锦旗，一份认可。近日，兴宁市刁坊镇河塘岭村村民黄先生专程将写有“保护百姓权益，构建和谐社会”的锦旗送至镇政府，感谢镇村干部为其圆满解决一桩积年土地纠纷。“没想到人在外地，家里的难事政府还这么上心，真给解决了！”黄先生的感慨，道出了许多群众的心声，也成为刁坊镇深入践行“四下基层”、扎实开展“周二上门去”联系服务群众行动的生动缩影。

　　刁坊镇坚持将“周二上门去”联系服务群众行动作为走好新时代党的群众路线、提升基层治理效能的重要抓手，推动工作力量下沉一线，服务模式从“坐等上门”向“主动上门”转变。广大党员干部常态化深入25个村（社区）的田间地头、街头巷尾，用脚步丈量民情，以实干化解民忧。随着行动的持续走深走实，逐步构建起“干部下沉、群众参与、机制护航”的基层善治新格局。如今，“周二”已从一个具体的工作日，转化为干群连心、双向奔赴的重要纽带，成为持续筑牢党群关系、凝聚治理合力的关键支点。

　　精准对接，办好群众“心头事”

　　刁坊镇党员干部在“周二上门去”联系服务群众行动过程中，聚焦群众急难愁盼，将服务送到家门口。坚持从“等诉求”转向“找问题”，将服务精准送达最需要的群众身边。在新光村，走访干部主动发现曾阿姨家庭困难，协助其成功申报低保，织密民生保障网；在新建村，干部发现独居老人巫新良家中电路老化隐患，村干部当场登记、协调专业检修，为老人筑牢居家“安全线”。服务场景也从乡村延伸至新城：针对外卖骑手、快递员等新就业群体“休息难、喝水难、热饭难”等诉求，刁新、兴旺社区通过走访倾听、快速响应，在兴宁市委社会工作部的指导下，高标准建成功能齐全的“暖蜂驿站”，为终日奔波在路上的新就业群体打造了一处温馨可靠的“暖心港湾”。一桩桩“小事”连着民心，一件件“实事”温暖人心。行动开展以来，全镇累计走访群众超8200户，解决道路硬化、水渠修缮、医保代办等民生实事256件，点亮群众“微心愿”数十个。

　　攻坚克难，巧妙化解“千千结”

　　“周二上门去”联系服务群众行动不仅是日常服务的载体，更是攻坚信访积案、化解陈年矛盾的关键抓手。刁坊镇建立“领导包案+专班跟进”机制，坚持情理法相融，全力推动“事心双解”。金银村村民蓝先生反映家门口道路未硬化，因人口少暂不符合项目条件，面对群众的出行难题，镇党委书记牵头包案，积极向交通公路部门争取支持，最终在上级协调下，金银村马塘路段顺利完成水泥硬底化，推动道路焕然一新，把“出行难”变为“放心路”。针对劝返滞留境外人员等难题，干部通过常态走访家属、宣讲政策、提供帮助，成功引导多名人员回国。截至目前，全镇成功化解各类矛盾纠纷170余宗，调处成功率达98.2%。

　　创新机制，构建善治“新格局”

　　为推动“周二上门去”联系服务群众行动常态化、制度化，刁坊镇着力构建务实管用、长效运行的工作机制，以机制创新赋能基层善治。一方面，创新“党员提案制”与“党群积分制”，推动“民声”直通“民生”。贵峰村党员一句“山路需护栏”的建议，通过“党员提案制”直通决策程序，迅速落地成为安全工程；同时，借助“党群积分制”激励群众通过参与“美丽庭院”建设、积极建言献策等方式获取积分、兑换奖励，目前已有107户村民参与积分活动，累计产生积分8608分，兑换积分8602分，有效激发了群众参与治理的内生动力。另一方面，健全“民情台账”和“收集－交办－办理－反馈－回访”全流程闭环管理机制，确保群众诉求“件件有回音、事事有着落”——简单问题即时办，复杂问题限期办，重大疑难问题领导牵头办。此外，深化“党建+全科网格”模式，推动干部“铁脚板”走访与“大数据”平台深度融合，实现民情实时感知、问题高效处置，逐步构建起“机制护航、数据赋能、群众参与”的治理新格局。

　　下来，刁坊镇将持续深化“周二上门去”联系服务群众行动，推动每一次上门成为政策宣讲的窗口、民情采集的触角、难题破解的起点，打造“主动服务、精准化解、长效治理”成为基层工作新常态，持续擦亮“周二上门去”联系服务群众行动这一基层治理金字招牌，让新时代党的群众路线绽放出更加绚丽的实践之花。