合水镇深入贯彻落实市委决策部署，以“周二上门去”联系服务群众行动为践行新时代党的群众路线的核心载体，严格落实“四访八事”工作机制，推动干部从“坐等上门”向“主动下沉”转变，精准对接群众需求、分类破解民生难题，实现了从“解决一件事”到“治理一类事”的跨越，让民生服务更有温度、基层治理更具效能。

　　从“会场”搬到“现场”，实现民意无死角

　　合水镇严格对标上级工作要求，全面落实“开门接访、主动约访、带事下访、平时探访”四访工作体系，打破传统行政壁垒，推动全镇干部下沉117个基层网格，深入田间地头、农家院落，与群众面对面听心声、心贴心解难题。

　　在溪唇村，干部依托“银龄之家”，重点关注留守老人的“病”与“急”。“阿婆，降压药要按时吃，报销流程我教您。”干部们不仅送药上门，更现场教学，把“病事”办成了“暖心事”。

　　针对龙北社区群众反映强烈的排水排污不畅等问题，镇主要领导坚持“带事下访”、一线破题。多次深入街道实地勘察，现场调度相关部门，面对面听取群众诉求，协调解决管线迁移等难题。目前，该民生工程正在紧张施工中，将彻底打通地下“毛细血管”，还社区居民一个清爽宜居的生活环境。

　　今年以来，全镇累计走访群众近1万户，收集诉求2300余条，真正做到了走访全覆盖、民意全收集，让基层治理的触角延伸到了每一个角落。

　　从“一团乱麻”到“精准画像”，闭环管理解难题

　　面对纷繁复杂的群众诉求，合水镇以“八事”分类为标尺，对诉求进行“精准画像”。通过建立“诉求登记—分类交办—跟踪督办—结果反馈—回访评价”全链条闭环管理机制，做到急事快办、难事联办、愁盼事即办。

　　以案促治，建立同类纠纷调解范本。此前，白泡村天吉围生产队在“三清三拆”过程中，因误砍了村民钟某文种植的160株香蕉树，双方就赔偿金额争执不下。合水镇启动“乡镇吹哨、部门报到”联动机制，镇村迅速联动司法所、驻村法律顾问、村组干部下沉。调解现场，工作人员不仅算“经济账”，更算“邻里情”，最终促成双方自愿达成协议。这一案例的成功调解，不仅化解了一起具体的邻里冲突，更为全镇“三清三拆”工作中可能出现的青苗补偿、财产损失等共性问题提供了可复制的调解范本。

　　为确保“事事有回音”，镇工作专班对所有交办的诉求实行对账销号，办理结果第一时间反馈群众，办理完成后开展满意度回访。截至今年5月，全镇群众诉求办结率达98.7%，群众满意度持续攀升，真正把“问题清单”变成了群众的“幸福账单”。

　　从“单一治理”到“多维共振”，共绘发展同心圆

　　“周二上门去”联系服务群众行动不仅是民生服务窗口，更成为汇聚民智、招商引资、文旅发展的“信息桥”与“助推器”，让基层治理与乡村振兴同频共振。

　　在龙东村、白泡村典型镇村建设中，干部通过常态化上门走访征求民意，把群众意愿融入项目规划，让龙东村桐福书屋、凤栖亭，白泡村乡贤广场、党建广场等一批民生阵地更加贴合民心、顺应民意，形成了“干部带头、群众参与、乡贤助力”的共建共治共享格局。

　　与此同时，合水镇把走访过程作为收集招商信息、对接企业需求的重要渠道，依托上门走访精准捕捉项目线索、靠前全程服务，成功推动“廖飞鸽”肉鸽产业、祺科电子厂等优质项目落地投产，为镇域经济注入强劲动能。立足生态资源优势，该镇还将群众“金点子”转化为发展实招，通过精心打造水库风光带、夜景亮化、网红打卡点等发展注意力经济，推动合水山水风光等特色文旅资源持续“出圈”引流，有效带动农业、餐饮、乡村旅游多元增收。

　　如今，合水镇已打破过去“单打独斗”的治理模式，通过“周二上门去”联系服务群众行动，推动基层治理与群众自治、社会参与良性互动，既解决了群众急难愁盼，又凝聚起各方干事创业的合力，绘就了镇村发展的最大同心圆，一步步把清晰罗列的“民生清单”，变成了群众可感可及的“幸福账单”。

　　下一步，合水镇将持续深化“周二上门去”联系服务群众行动，全面做实“四访八事”工作机制，不断创新方式、丰富载体、提升效能，以脚步丈量民情、以实干赢得民心，奋力谱写“山水胜地·毓秀合水”高质量发展新篇章。