根据《梅州市人民政府办公室关于印发持续抓好2024年“行政审批事项100%网上受理100%网上办结”改革工作要点的通知》要求，为逐步提升镇级政务服务质量，强化镇级业务承接能力，不断提升企业和群众办事满意度，2024年9月19日，我局通过“粤视会”视频会议方式对本单位下放延伸到各镇（街道）的中高频政务服务事项进行线上培训。

       会上，我局相关业务股室工作人员着重对最低生活保障对象认定、特困人员认定、临时救助对象认定、发放高龄老人补（津）贴、残疾人两项补贴等事项的业务知识、办事流程、注意问题等方面内容进行了详细讲解。

       通过培训，业务人员对中高频政务事项办理的流程和细节有了更全面的理解，服务素质和业务水平也得到了进一步提升。

       下来，我局将继续加强对下放事项的业务指导、督促检查，确保权限下放后的各项民生服务工作落地生根，落实见效，进一步增强群众的获得感、满意度。