兴宁市社保局立足经办管理服务职能，以简化业务经办流程为抓手，以提升信息化水平为重点，依法规范经办各项社保业务。

一是改善办事环境。近年来，社保局对办事大厅进行了改建，一楼大厅设有待遇核发、养老、失业等窗口，二楼大厅设有职工医保、城乡居民养老、城乡居民医疗保险中心等窗口。改建后的办事大厅布局合理、整洁卫生、宽敞明亮、设施便利，大大方便了群众办事。

二是抓好进驻行政服务中心工作。去年，按照 业务整体进驻、一站式办结 的要求，进驻行政服务中心的窗口能够全面经办各项社保业务。

三是精简优化办事程序。以规范、便民为立足点，全面精简优化各险种业务经办流程，缩短了办事时间，提高了办事效率。分别出台首问责任制度、限时办结制度等。2014年以来，精简办事程序近20项。

四是提高信息化管理水平。社保新 三版 信息系统的启用有效提高了数据管理水平和业务经办效率。在2014年实现与梅州市内所有定点医疗机构联网即时结算和广州6家医院异地联网即时结算工作基础上，今年拟再增加与广州6家医院异地联网即时结算。同时，该局还扎实做好了保险关系转移、待遇申领、稽核内审、养老金资格认证、档案管理等业务经办工作。

近年来，市社保局先后获得 兴宁市首批窗口服务效能建设试点单位 和 省特级 档案管理单位等荣誉，充分体现了上级对社会保险工作的认可。