兴宁市市场监管局开展“局长走流程”活动

　　为进一步提升服务效能，更好破解企业群众痛点难点，促进营商环境持续优化，5月18日，兴宁市市场监督管理局党组书记、局长赖建文来到市行政服务中心窗口，转换角色，分别体验群众视角和一线工作人员视角，听取企业、群众意见建议，感受审批全过程，为市场主体、群众排忧解难。

　　赖建文以陪同办的形式，参与查看兴宁市伟超石化有限公司从名称自主申报，到使用电子签名确认录入企业信息，领取营业执照并免费刻印公章的全过程。同时通过听心声、问诉求、诚恳征求办事群众的意见建议，实地感受群众办事流程“通不通”、办事“难不难”、体验好不好、效率“高不高”。

　　随后，赖建文以一线工作人员的身份，现场受理、审查福庆品牌运营管理（广东）有限公司企业主体设立登记业务，完成由受理到出证的全过程，并将打印好的营业执照和免费刻印的公章亲手交到申请人手中。

　　现场体验结束后，赖建文局长与一线工作人员开展座谈，充分肯定了近期市场准入工作取得的成绩，同时指出，窗口要切实加强队伍建设，不断提高专业服务能力，确保“双百”工作落地见效；要自觉强化服务意识，做到主动服务、耐心解释，切实增强办事群众的满意度；要进一步加强窗口规范化标准化建设，提升服务质量和服务效能，积极打造人民满意窗口，促进营商环境持续优化。