今年9月，省卫健委公布2022年全省二级综合医院DRGs评价指数考核结果。兴宁市人民医院在全省263家二级综合医院排名第一，其中代表医院能够治疗的疾病类型的DRG组数排名第一，学科建设排名第八。

　　园林式的新院区

　　 近年来，兴宁市人民医院不断加大投入力度，积极完善升级医疗设施，深入实施人才引进措施，全面加强学科专业建设，在加强医疗质量和安全、提升疑难病例诊治水平、改善患者就医体验等方面的工作取得了显著成效。

　　新院区住院部

　　 提升诊疗水平 做群众家门口的“医”靠

　　 “幸遇医院有华佗，恪守医德医风高，医者仁心技精良。”这是一名患者家属发在自己微信朋友圈的几句话，表达了对兴宁市人民医院医务人员高超医术和精心护理的赞扬和感谢。

　　笔者了解到，这是一名突发急性心梗患者，其病发时自服“救心丹”后症状无明显好转，由家属送至该院急诊科就诊。接诊医生初步诊断为急性心梗，迅速为其开通胸痛急救绿色通道，立即组织医院胸痛中心专家组会诊，诊断为急性ST段抬高型前间壁心肌梗死，情况危急。与家属充分沟通详细情况并获得同意后，马上实施急诊心脏介入手术，从患者到达医院门口至手术结束仅用时70分钟，患者病情得以日益康复。

　　 “急性胸痛心肌梗塞等心脏疾病往往需要和时间赛跑，尽快进行治疗。近年来医院引进西门子数字减影系统，建设了高水平介入室，打造多学科救治团队，已经可以成熟开展心脏介入技术。”该院特聘专家教授、心内一科主任医师龙本栋是实施此次手术的主要人员，他告诉笔者，如今该院创建了省级胸痛中心，搭建了兴宁市高水平的急性胸痛快速救治体系，能极大提高急性胸痛患者的救治成功率，这对有100多万人口的兴宁来说意义非凡。

　　 龙本栋是兴宁市人民医院众多特聘专家教授中的一员。该院通过“省级团队支撑+长聘专家定点帮扶”的独特模式，特聘了一批专家教授成为该院各专科的领军人，也为该院开创了多个先河。如广州军区广州总医院心胸外科原主任曾伟生教授、南方医科大学珠江医院心胸外科原主任闫玉生教授、广州军区广州总医院口腔科原副主任汪维健教授等。他们既为医院提供医疗技术支撑，又手把手地为年轻医生传授医技。随着人才和设备等多方面的提升，该院近年来在危重症救治、体外循环心脏直视手术、介入治疗技术、腔镜微创技术、肿瘤综合治疗、眼底病治疗、无痛舒适化医疗等高质量医疗服务上取得新突破，医院综合实力持续提升，稳步朝着高质量发展走深走实。

　　 在DRGs评价指数考核中，DRG组数是一项重要指标，它代表治疗病例所覆盖的疾病类型范围。DRG组数越多，说明医院能够提供的诊疗服务范围越广。“在2016年刚开始参加全省二级综合医院DRGs评价指数考核时，我院的DGR组数为591，排名23。2022年DRG组数已增加至643，在全省二级综合医院中排名第一。”兴宁市人民医院信息科主任李海燕告诉笔者，这一成绩已经达到了三级综合医院的诊疗服务水平，说明该院的诊疗服务范围比以前更广泛更精准，基本实现了“大病不出县”，让老百姓“家门口”就能享受优质医疗服务。

　　 强化学科建设 细化专科诊疗更精准

　　 “现在我为大家演示的是正确注射胰岛素的方法，看完还有疑问的可以提出来。”在兴宁市人民医院内分泌科的一场糖尿病健康知识讲座上，医护人员正在教患者如何注射胰岛素。

　 　这样的讲座在内分泌科会不定期举行，医护人员从合理膳食、健康运动、纠正不良生活习惯、到自我血糖监测等方面均能提出合理性的建议和引导，课后发放糖尿病相关科普手册。而在这里，医院食堂也会特别供应粗粮米饭，让糖尿病患者有更多的选择。“自开科以来，我们可以为患者提供更加专业化、精细化的诊疗服务，也为他们提供了极大的便利。”内分泌科主任毛林浩表示。

　　 笔者了解到，该院通过强化学科建设，整合原呼吸内分泌科资源，于2021年7月独立开设内分泌科，成为梅州市各县级综合医院中的第一个内分泌专科。独立分科后，目前共有42张床位，病床使用率高，配备了近红外线治疗仪、胰岛素泵等设施设备。毛林浩告诉笔者，内分泌科不断加强学科建设，设施设备不断完善，在诊疗服务方面持续深耕，开展了糖友健教俱乐部、“甜心服务”和提供糖尿病饮食等一系列优质服务，连续两年被医院评为先进科室。

　　 如今，兴宁市人民医院设置有两个心血管内科、两个呼吸与危重症医学科、两个骨外科，还设有门诊部、急诊科、内分泌科、消化内科、肾内科、心胸外科、神经外科、普通外科、泌尿外科、儿科、儿科一体化门急诊、五官科、妇产科、麻醉手术科、综合ICU、感染性疾病科等29个临床专科， 7个医技科室。该院一直以来高度重视强化学科建设，全院各个科室技术和服务质量正不断迈上新台阶。

　　 据介绍，该院检验科、放射科获评2020年梅州市临床重点专科。呼吸与危重症医学科于2021年通过国家呼吸与危重症医学科(PCCM) 规范化建设项目认证优秀单位，2022年荣获第六届“县域医疗榜样力量”系列评选奖项“学科建设卓越奖”。放射科荣获2021年度叶剑英基金科学技术进步奖三等奖1项。此次在2022年全省二级综合医院DRGs评价指数考核中，该院学科建设排名第八。

　 　加强服务质量 用心用情提升满意度

　　 走进兴宁市人民医院儿科门急诊，可以看到科室内墙面和地板的装修均采用了暖色调，再配以卡通墙画等，让环境更舒适、更童趣化，能缓解孩子们就医时的紧张情绪，全面提升儿科就诊体验，使患儿得到更便捷、贴心的服务。

　 　今年2月，该院的儿科一体化门急诊开展24小时服务，为儿童健康提供更加优质贴心服务，患儿可在区域内实现全天候“一体化”诊疗。科内设置有儿科专家诊室、儿科急诊诊室、生长发育诊室、中医特色诊室、哮喘诊室、中医治疗室、留观室、雾化治疗室等，为儿童健康成长保驾护航。

　　 这是兴宁市人民医院坚持以病人为中心，加强服务质量的一个缩影。该院近年来不断完善信息化自助打印检查报告、微信自助挂号、微信检验和检查报告查询等设备和服务。体检中心提供免费早餐，增设B超、心电图等检查设备，实现“一站式”体检服务。就医体验正在持续提升，医院的优质服务水平不断提升。

　　 在福兴街道新联村，崭新的兴宁市人民医院新院区建设已经基本完成，正在进行设备调试等各项工作。院区按照现代化三级综合医院标准设计建设，其投入使用后将极大改善兴宁市的医疗卫生条件，也将极大提升兴宁市人民医院的服务质量。

　　 “成绩只属于过去，努力才会未来可期。接下来我们将继续坚持以人民健康为中心，以医院整体搬迁为契机，锚定创建三级甲等医院目标，抓好医院精细化管理，落实‘科技强院、人才兴医’举措，深耕细作学科建设，提升医院综合服务能力，推进医院高质量发展，为人民群众健康事业再作新贡献。”兴宁市人民医院负责人刘示说。