“局长走流程”，推动不动产登记服务再升级

　　5月16日上午，兴宁市自然资源局党组书记、局长陈伟东同志到市不动产登记中心窗口开展“局长走流程”活动。陈伟东同志分别以亲身办、陪同办的方式全过程体验了不动产登记信息查询、不动产抵押登记及二手房转移登记的办事流程。 

　　陈伟东同志在体验过程中，转换角色、变换视角，以群众身份深入体验办事全过程，在亲身办理不动产登记查询业务中，发现近期因粤省事APP优化后，身份证明信息仅生成信息码，不能直接出示身份证明申请不动产登记信息查询业务的问题，要求不动产登记部门采取购买身份证信息码读码器等设备的措施，进一步提高群众申请不动产登记业务的便利度；在陪同办理二手房转移登记中，发现住建部门二手房网签纳入不动产“一窗受理”后，因二手房网签系统部署在政务外网，而不动产登记系统部署在内网，窗口人员的同台计算机无法同时登录2个系统，增加了群众办事时间，要求不动产登记部门于一周内组织技术队伍提出解决问题的措施。

　　随后，陈伟东同志在市不动产登记中心主持召开了不动产登记优化营商环境、加强作风建设座谈会。会上，市不动产登记中心主要负责同志汇报了 “一窗受理”、“互联网+不动产登记”、预告登记智能秒批、“交房即交证”、二手房“带押过户”以及加强作风建设等方面的情况，提出了在不动产交易、税收征缴、登记“一窗受理”工作中仍存在部门协同配合、流程再造优化中的难点、堵点问题。针对当前“一窗受理”存在的主要问题，会议进行了认真的分析研究并提出了要积极与税务、住建部门协调沟通，打破部门间的信息壁垒；要合理设置窗口及配齐硬件设施；要加强窗口人员理论知识学习和业务培训等措施，切实提升“一窗受理”服务水平。

　　最后，陈伟东同志对不动产登记工作作了总结强调部署，一要切实提高政治站位，加强不动产登记工作人员作风建设，努力打造一支政治合格、业务过硬、作风优良、服务高效的不动产登记队伍；二要切实转变角色，以企业群众的角度看流程、走流程，切实将各种便民利民的措施落实落细，不断优化完善各类登记流程环节，进一步增强企业群众的获得感、幸福感和满意度；三要对标对表先进地市的经验做法，大胆吸收和借鉴先进经验、大力实施创新改革举措，助推我市营商环境的进一步优化提升。