2020年以来，我市认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，积极推进决策、执行、管理、服务、结果公开，强化信息发布、政策解读、舆论回应，积极打造高效规范、互联共享、智能便民的网上政府，在2019年度梅州市政府网站与政务新媒体考评中获得优秀，位列梅州各县（区）第一。现将我市政务公开工作落实情况汇报如下：
一、总体情况
（一）主动公开方面。
市政府网站全年共发布各类信息17934条，网站浏览次数达341.9万次，涉及政务新闻、通知公告、法规公文、社会热点、办事服务等信息，其中发布市政府文件36件，市政府办公室文件54件。发挥主流舆论阵地优势，构建响应迅速的“兴宁发布”政务新媒体矩阵，引导政府部门拥抱移动互联网，“兴宁发布”微信公众号共发布信息2442条，总阅读量约651万次，累计关注数68435个，影响力居梅州前列；“广东兴宁发布”新浪微博、南方号平台共发布信息289条，订阅用户36919个。
（二）依申请公开方面。
我市各级行政机关严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》《广东省政府信息公开申请办理答复规范》等文件规定，依法依规办理政府信息公开申请。完成各单位《政府信息公开指南》修订工作，完善依申请公开受理等程序。2020年，全市各级行政机关共办理依申请公开33宗，其中予以公开16宗、部分公开5宗、不予公开8宗、因本机关不掌握等原因无法提供2宗、其他处理2宗。
（三）政府信息管理方面。
一是印发《兴宁市人民政府门户网站栏目维护责任分工表》，重新明确125个栏目的内容保障单位，解决了机构改革后栏目责任不明等问题。二是统筹推进疫情防控和经济社会发展工作，市政府门户网站新建《肺炎疫情防控》专栏，累计发布疫情防控相关信息375条。三是全面推进基层政务公开标准化规范化工作，完成覆盖县、镇、村三级的基层政务公开事项标准目录编制，涉及市发改局、市文化广电旅游体育局、市住房城乡建设局、市城市管理和综合执法局等19个部门，涵盖重大建设项目、公共文化服务、城乡规划、城市综合执法、卫生健康等26个领域，1559个公开事项。坚持主动认领，应编尽编，科学分类，为加强基层行政权力监督制约，提升基层政府治理能力，优化营商环境提供了有力支撑。
（四）平台建设方面。
严格落实网络安全责任制，推动政府网站向融合化、智能化方向发展。全市48个单位网站成功迁移至省政府网站集约化平台。加强信息公开目录平台管理，印发《关于进一步加强兴宁市政府信息公开目录平台管理的通知》，畅通网民查阅政府信息渠道。严肃整改不发声、乱发声、更新慢的政务新媒体。全力打造“数字政府”，深化“一门式一网式”改革，推行综合窗口通。我市“粤省事”使用用户达58万多人，“数字政府”改革建设成果惠及更多群众。举办政府网站与政务新媒体工作推进会暨业务培训会，提高信息发布能力。
（五）监督保障方面。
一是加强组织领导，明确将政务公开工作列入市政府领导班子分工，统筹推进政务公开工作。完善市政府工作会议制度，全面报道市政府常务会议，及时公开涉及民生民利等社会关注的议题内容。二是优化完善机关绩效考核方案涉及政务公开工作的指标，倒逼责任落实，补齐工作短板。三是深入开展调研，市政府办公室会同市政务服务数据管理局（市政务大数据管理中心），到市融媒体中心、市财政局、新陂镇等6个单位调研政府网站与政务新媒体建设管理工作，掌握了解实际情况，提高监督水平。
（六）回应社会关切方面。走好网上群众路线，推进国家治理能力现代化，加强政府网站“领导信箱”互动栏目管理，全年共受理群众网络问政来信1207件，办理网民给省长、市长留言8件，回复率均达100%。以舆情回应促进政务公开，指导各单位关注舆情，引导舆论。积极回应公众关注热点或重大舆情，第一时间发布《关于回应公众关切航班CZ6418密切接触者的情况说明》等信息，消除社会恐慌，疏解公众焦虑，促进疫情防控工作。举行扫黑除恶专项斗争新闻发布会，通报三年扫黑除恶专项斗争工作开展情况和成果，增强群众安全感。打通政策落地“最后一公里”，共解读市政府重要政策、实施方案、工作通知等24篇，其中视频解读7篇。市卫生健康局等19个单位上线广播电视台“行风热线”栏目，解答群众热点问题133个。
（七）政务信息“五公开”方面。推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，积极打造阳光政府。印发《兴宁市人民政府办公室关于进一步做好政务公开工作的通知》（兴市府办函〔2020〕38号）等文件，提高内容发布质量。继续完善市政府门户网站重点领域信息公开专栏建设，深入推进审计结果、财政预决算和“三公”经费、价格和收费信息、环境保护信息等重点领域信息公开，全年共发布重点领域信息公开内容584条。扎实推动政策执行和落实情况公开，制定本年度督办工作方案，对2020年市政府工作报告确定的5大项68件具体任务，以及2020年十件民生实事中30件具体任务进行督办。按规定公开2019年度市级预算执行和其他财政收支的审计工作报告。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
（一）2019年存在问题改进情况。
2019年存在问题，主要是部分单位信息公开意识有待提高，回应社会关切不够主动，公开不够及时等。为此，我市在2020年认真加以改进，举办政府网站与政务新媒体工作推进会暨业务培训会，进一步提高各单位人员的思想认识和业务能力，并引导有关单位及时回应疫情等社会关切信息。印发《兴宁市人民政府办公室关于进一步做好政务公开工作的通知》等文件，提高政府信息发布的及时性。
（二）2020年存在问题及改进措施。
虽然我市政务公开工作取得一定成绩，但对照上级要求和群众新期待，也存在一些不足，比如政策文件公开数量不够多，政策解读水平有待提高，信息发布“三审”制度落实不够到位等等。
下来，我市将加强政务公开，切实满足群众获取政府信息的合理需求，营造良好政务服务环境。一是落实网络安全责任制。压实各单位主体责任，严把政治关、保密关、文字关，不断规范部门网站（频道）、政务新媒体建设管理。二提高政务信息公开质量。加强兴宁市政府信息公开目录平台、重点领域信息公开栏目管理，坚持“应公开、尽公开”原则，及时公开各单位印发的通知公告、工作方案、实施意见等，促进政策落实。三是开展常态化政策解读工作。积极做好各类政策文件的解读工作，按照“谁起草、谁解读”的原则，认真谋划和发布政策文件解读。
六、其他需要报告的事项
无其他需要报告的事项。
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