根据市委巡察工作统一部署,2024年9月18日至12月下旬,市委第二巡察组对中共兴宁市信访局党组开展了巡察。2025年2月24日,反馈了巡察工作情况。按照党务公开原则和巡察工作有关要求,现将巡察整改阶段性进展情况予以公布。 一、提高政治站位,压实整改责任 (一)深化思想认识。市信访局党组在集体听取市委第二巡察组反馈意见后,领导班子第一时间召开专题会议,深入学习习近平总书记关于巡视工作的重要论述,切实增强抓好整改落实的政治自觉、思想自觉和行动自觉,并召开专题民主生活会,对照巡察反馈问题进行剖析,开展批评与自我批评。 (二)强化组织领导。第一时间成立了以局党组书记为组长、局党组成员任副组长的巡察整改工作领导小组,领导小组下设办公室,负责整改工作的统筹协调和督促检查,形成了层层传导责任、层层落实责任的责任体系。制订整改工作实施方案,对照问题,逐条提出整改措施,明确责任领导、责任股室和整改时限,有计划、有步骤地推动整改落实工作。 (三)从严整改落实。针对巡察指出的存在问题,市信访局定期对整改工作进展情况进行调度和通报,共召开4次巡察整改工作会议、7次局党组会议、1次民主生活会,切实把整改措施抓紧抓实抓到位。 (四)健全长效机制。坚持边整改、边总结、边巩固,健全议事规则、财务管理、内部管理等制度机制并狠抓落实,进一步建立规范信访有关工作制度,推动巡察整改落地见效。 二、聚焦突出问题,推动整改落实 第一方面问题:落实上一轮巡察整改不够到位 (一)2020年市委第一巡察组巡察发现问题10个,有1个问题整改不到位 1.对“‘三重一大’事项执行不够规范整改不到位”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是修订完善“三重一大”决策制度,详细列举重大资金的界定标准。二是细化决策流程,制定重大资金决策流程图,规定资金使用申请股室提交详细预算报告与使用方案,经分管领导把关后,提交局党组会议集体讨论。整改以来,先后研究7次“三重一大”事项。三是加强工作人员对“三重一大”制度及经费管理要求的培训。 第二方面问题:聚焦党中央各项决策部署在基层的落实情况方面 (一)学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想有差距 2.对“落实政治要件闭环管理不到位”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是明确政治要件管理的责任分工,指定分管领导负责,办公室落实,指定专人管台账,确保每个环节都有人负责,形成闭环管理链条。二是建立政治要件管理的监督和考核机制,定期对政治要件的学习、执行情况进行检查和评估,确保各项要求得到有效落实,按要求月月更新,半年检视梳理。三是加强内部沟通和协调,确保政治要件能够及时传达、学习和执行。 3.对“党组中心组学习理论联系实际不够”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是制定局党组理论学习中心组年度学习计划,围绕信访工作新形势新要求,结合《信访工作条例》、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想等核心理论,制定年度学习计划。二是在开展专题集中研讨前,提前一周将学习资料、研讨主题及相关要求发放给中心组成员。三是党组理论学习中心组成员围绕信访业务实际,梳理分管领域存在的问题,结合理论学习内容,撰写研讨发言提纲,确保发言紧扣信访工作痛点、难点。同时安排办公室专人负责中心组学习档案管理工作。 (二)意识形态工作责任制落实不够到位 4.对“重部署、轻研判的现象”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是每季度分析信访领域意识形态风险点,并形成书面研判报告。二是制定信访舆情风险预警指标,及时向市委、市政府报送《兴宁信访动态》。 5.对“制度机制不够完善”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是修订完善了《意识形态工作机制和阵地管理制度》,及时更新领导小组成员名单,明确各成员职责边界。同时建立了宣传栏内容发布审核专项档案,详细记录每期宣传栏主题、审核责任人、张贴时间及下架归档情况,确保宣传阵地管理全程留痕、责任可溯。二是制定并印发了宣传栏管理责任制度,明确规定办公室为宣传栏归口管理部门,由办公室负责同志担任直接责任人,负责宣传内容的选题策划、初审报送、定期维护及档案管理工作。 6.对“保密工作存在短板”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是加强保密培训学习,规范涉密文件转发流程。制定保密管理培训年度计划,组织全体涉密岗位人员开展2次专项培训,重点讲解派生定密审批表填写规范及转发上级涉密文件的保密要求。二是完善并制定保密工作制度,强化涉密人员动态管理。同时,对现有涉密人员进行全覆盖资格审查,更新《涉密人员动态管理台账》,调整岗位变动人员的涉密权限,并组织新入职及在岗涉密人员重新签订保密承诺书共计8份。 (三)落实“坚持以人民为中心”的理念实践有差距 7.对“未建立健全人民建议征集制度”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是在一楼信访大厅显著位置设立意见箱,指定专人负责开箱收集建议,并建立《人民建议登记台账》,详细记录建议内容、提交时间及建议人信息。二是结合“建设兴宁��来讲”活动,与市委社会工作部联合拟定我市贯彻落实《中共广东省委社会工作部 省信访局关于进一步推进人民建议征集工作的实施方案》的通知。三是完善长效机制,每半年对征集工作进行评估,根据群众反馈和实际效果修订制度内容,确保人民建议征集工作持续优化、有效运行。 8.对“信访业务培训效果不佳”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是共组织2次全市各镇(街道)、市相关单位业务负责人召开全市开展信访工作法治化业务培训会。二是开展信访业务规范化抽查检查工作,对业务规范性抽查评查情况通报共计6次。 9.对“对培训工作重视不够”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是指定专人负责培训档案收集。明确办公室专人牵头,目前新开展的2场培训均即时建档。二是开展归档重要性培训,组织全局干部召开专题学习会,解读《中华人民共和国档案法》及归档规范,现场演示分类、编号、装订流程。 (四)信访联席会议办公室作用发挥不到位 10.对“联席会议制度机制不健全”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是修订完善联席会议工作规则,制定《兴宁市信访工作联席会议工作细则》。二是强化议定事项跟踪问效,建立联席会议议定事项督办台账,实行“一事一档”动态管理。三是健全信访工作督查、信访分析研判制度。整改以来,先后共实地督导各镇(街道)、各单位共14次。四是制定工作报告制度。要求各成员单位、镇(街道)联席会议每年底报告工作一次。 11.对“统筹协调、指导信访工作力度不够”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是积极履行“三项建议”职责,发出改进工作建议函2件。二是强化基层调研指导机制,组织专题调研小组深入10个重点乡镇(街道),累计开展实地调研4次,切实提升工作主动性和问题把握能力。三是每季度编写《信访季报》,上半年2次通报全市信访情况,推动形成常态化履职和内生动力机制。 12.对“联席会议工作制度执行不严格”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是严格执行联席会议工作制度。规范会议组织流程,确保各镇(街)及成员单位按要求参会。二是完善会议文件印发流程。制定标准化会议文件与纪要编写规范,明确统一的格式要求、核心内容框架及必须涵盖的关键要素。整改以来,先后召开2次信访工作联席会议,印发2份会议纪要。三是强化制度培训与执行监督。组织联席会议相关工作人员开展专题培训,深入解读会议文件印发的重要性、具体流程及规范要求,提升工作人员对制度的熟悉度和执行自觉性。 (五)落实重点工作不够到位 13.对“指导、协调全市“无信访村(社区)”创建工作存在偏差”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是抓好源头治理及积案化解。以深入开展“周二上门去”联系服务群众行动为契机,深入开展信访源头治理及积案化解,着力从控增量、减存量、防变量“三量”精准发力,信访形势持续向好。二是加强实地督导。先后14次派出督导组到各镇(街道)开展实地督导,指导镇村两级切实抓好创建工作。 14.对“‘治重化积’化解质效不高”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是全面排查梳理。组织各相关部门、镇(街道)对积案进行了“拉网式”排查,逐案建立台账,制定个性化的化解方案。二是强化监督指导。建立了常态化的监督检查机制,定期对各责任单位的工作进展情况进行督查,及时发现和解决工作中存在的问题。同时带案到单位、镇街进行督导,加强对基层信访工作的培训指导,提升业务规范。 15.对“‘治重化积’案件仍存在倒流案件”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是深化源头治理。对已化解的倒流案件进行全面复盘,组织专业人员深入分析案件倒流的根源,找准引发问题的核心矛盾,制定针对性的源头治理方案,切实解决深层次问题,从源头上预防案件再次倒流。至目前,未再发生倒流案件。二是加强群众沟通交流。在案件处理和后续跟踪过程中,要求责任单位通过上门走访、电话沟通等多种方式,主动倾听群众的意见和建议,及时予以回应和解决,提高群众对案件处理结果的认可度和满意度。 (六)督查工作有短板 16.对“督办方式单一,效果不明显”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是丰富督办手段。在保留传统发文、电话督办等方式的基础上,今年以来采取实地督查14次,带案到责任单位与工作人员和当事人面对面交流,全面了解情况。同时采取按月反馈机制,加强对案件信息实时更新、办理进度等动态信息跟踪。二是实施差异化督办。根据案件的复杂程度、办理难度、紧急程度等因素进行分类梳理,制定对应的督办方案。三是强化督办台账。建立督办工作台账,完善预警办理机制,今年以来发出提醒函19件、督办函14件、工作建议函2件,同步抄送市领导。对督办中发现的工作不力、进展缓慢的部门和个人,及时进行通报批评,并责令限期整改。 17.对“指导督查各单位、镇(街)工作不够到位”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是精准开展指导督查。在开展指导督查前,组织人员对各单位、镇(街)的职能职责、工作重点、历史问题等进行全面梳理和分析,明确指导重点和督查内容,确保指导督查更具针对性。二是加大深入基层力度。建立常态化基层走访机制,通过与基层工作人员面对面交流、查阅原始资料、实地查看项目进展等方式,全面了解工作实际情况。对发现的问题,当场进行分析研判,提出具体的指导意见;对存在的困难,及时协调相关部门予以解决,确保指导督查能够真正发现问题、解决问题。三是强化指导与督查融合。在督查过程中同步开展指导,对督查发现的信访工作业务问题,及时对业务人员进行信访工作法治化的工作规范内容进行培训指导。 18.对“三项建议”运用不充分的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是深化思想认识,提升业务能力。认真学习贯彻落实《信访工作条例》及上级关于信访工作法治化的相关文件精神,逐条学习关于“三项建议权”的具体内容,强化对信访部门监督是保证“推动”政策落实、工作落地重要手段的认识。二是强化“三项建议权”的落实。结合群众来信来访中反映的较为普遍、带共性的问题,及时向市委、市政府报送13期《兴宁信访动态》。在常态督查督办过程中,对发现的信访工作有待加强和改进的方面,通过整理督查情况,共提出工作建议、问责建议和提交督查督办工作情况22件。 (七)防范化解重大风险意识不强 19.对“个人向单位大额借款”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是按照《兴宁市党政机关和事业单位差旅费管理规定》,使用公务卡和银行转账支出差旅费。二是财务部门加强审核,严格把关。三是对个人大额借款建立借款台账,跟踪还款进度,确保资金安全。至目前,个人大额借款均已还清。 20.对“临聘劳务人员担任局机关财务人员,存在较大财务安全风险”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是立即调整财务岗位人员配置。同时明确财务人员必须由在编干部担任,确保关键岗位职责由在编人员履行。二是加强对财务的监管。定期开展自查自纠,加强培训。三是加强对财务关键岗位和重点环节的监督,建立财务风险预警机制。 第三方面问题:聚焦群众身边腐败问题和不正之风以及群众反映强烈的问题方面 (一)管党治党力度不足 21.对“党风廉政建设主体责任落实不够到位”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是落实党风廉政建设主体责任,制定详细的党风廉政建设责任清单。二是开展专题学习部署。组织全局党员干部深入学习中央八项规定精神及党风廉政建设相关文件,召开专题党组会议研究制定《2025年度党风廉政建设工作方案》。三是局党组上半年结合本单位信访工作深入研究部署党风廉政建设工作2次。 22.对“警示教育不够深入”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是强化警示教育,“一把手”与被处分人员开展警诫谈话,聚焦其违纪根源、思想动态及整改方向进行深入沟通,明确整改期限与要求。二是召开支部大会,由支部书记结合案例剖析思想根源,观看警示教育片1次,组织全局干部围绕警示案例开展专题讨论。 23.对“工作作风不够扎实”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是2024年9月27日召开部门整改会议,明确大厅工作人员上班时间行为管理规范,上班佩戴工牌,保持良好的工作秩序,认真履行职责,提升服务质量与效率。二是兴宁市群众信访诉求综合服务中心副主任约谈律师事务所负责人,要求法律顾问必须热情为上访群众释法释疑;落实好考勤签到制度。整改以来,未发生律师缺勤、迟到、早退现象。 24.对“对轮驻人员监管不到位”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是制定《兴宁市群众信访诉求综合服务中心派驻人员监管制度》,加强对轮驻人员的监管考核。二是建立《兴宁市群众信访诉求综合服务中心考勤登记簿》等工作台账。 (二)财务管理不够规范 25.对“财务审批把关不严格”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是要求各股室经手人签名并核对本股室购买的办公耗材、电脑维护清单。整改以来,共购买耗材、电脑维护21次,均附股室签名。二是组织财务专题培训2场,覆盖全局5名经办人员。对分管领导、部门负责人及相关人员进行谈话提醒共计5人次。三是完善财务审批制度,细化审批流程,所有报销单据均由经手人、验收人或证明人签字确认。整改以来,办公日杂用品均由办公室专人负责统计采购。四是明确工会慰问金核算要求,制定住院慰问金标准。五是严格审核支出把关,整改以来,未再发现有相关白单支付。 26.对“佐证材料不齐全”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是完善报销管理制度,细化佐证材料清单,明确各类支出需附的证明材料类型和数量,确保单据齐全。二是强化审批流程,要求所有报销事项必须经手人签名确认材料完整,并附相关证明文件后方可进入下一环节。 27.对“执行规范津补贴制度不严格”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是严格执行规范津补贴制度。二是及时清理整顿不规范的津补贴发放。已收回发放的辅警补贴、劳务人员补助。 28.对“落实政府采购制度不到位”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是组织专题学习《中华人民共和国政府采购法》及《梅州市2024年集中采购目录》等规定。二是2024年以来,我局规范采购工作,共实施政府采购项目5个。 29. 对“办公用品出入库管理不到位、未统一集中采购”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是修订完善办公用品采购管理制度,明确规定除特殊需求外,所有办公用品必须由局办公室统一采购。二是规范出入库管理流程。明确专人负责管理,建立电子化库存台账。对申领数量、用途进行严格审核,并详细记录领用人、领用时间及物品明细。每季度末由办公室牵头,对库存办公用品进行全面盘点,确保账实相符。今年以来已完成库存盘点2次,未发现账实差异。 (三)工程项目管理不规范 30.对“办公室、卫生间装修等零星项目和宣传栏广告制作项目无验收报告”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是组织办公室、财务相关人员参加“政府工程管理规范”专题培训,重点强化零星工程项目验收程序及档案管理要求。二是明确所有项目竣工后必须由办公室牵头组织使用股室、财务人员联合验收,2024年10月以来完成项目均严格按规定形成验收报告并存档备查。三是完善工程档案管理机制,建立专项台账对合同、预算、验收报告等资料实行闭环管理,确保工程资料完整可溯。 31.对“工程合同管理不严格”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是组织办公室及相关股室人员开展合同法律知识专题培训,邀请专业法律顾问进行授课,重点讲解合同签订程序、内容规范及管理要求,确保相关人员熟练掌握法律法规。二是在合同拟定、审核环节增设专项审查机制。强化合同审核把关流程,要求所有合同签订前须经股室负责人初审后,提交分管领导全面审阅并签字确认。 32.对“工程验收审核把关不严格”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是对指出的问题及所有项目进行自查,对相关验收人员谈话提醒5人次。二是由分管领导牵头组织专题学习会,深入学习工程验收、结算相关知识,确保工程验收、结算环节符合相关法规和流程。 (四)遵守中央八项规定及其实施细则精神不够严格 33.对“公务接待未落实接待清单,以文件、通知代替接待来函”的整改进展情况 整改状态: 已完成。 整改过程: 一是明确规定所有接待必须提前填报标准化清单,严格区分公务来函与普通通知文件的效力层级,杜绝替代行为。二是组织全局人员开展中央八项规定精神专题培训3场次,重点强化接待规范实操演练,确保制度理解无偏差、执行无死角。 34.对“每月接访延时工作餐外,仍有借工作餐名义公款吃喝”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 认真组织学习中央八项规定及其实施细则精神、《党政机关厉行节约反对浪费条例》,严格执行《党政机关国内公务接待管理规定》等制度,规范工作餐报销流程,杜绝以工作餐名义的违规公款吃喝和违规公务接待。 35.对“部分办公用品未注明用途、使用去向”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是明确规定所有购买发票必须详细注明用途、使用去向及经手人信息,杜绝票据信息缺失问题;对相关3名经办人员进行谈话提醒。二是组织财务人员开展票据填报专项培训2场,覆盖全局6名经办人员,重点强化实物用途跟踪意识和填报规范,确保每笔支出可追溯可核查。三是建立票据审核双签机制,所有报销单据须经股室负责人初审后提交分管领导复审,并纳入月度内部审计范围,对信息不全的票据一律退回整改,确保整改闭环。 三、聚焦基层党组织建设方面 (一)基层党组织建设有短板 36.对“党支部换届选举不严肃”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是党支部召开专题会议,对“党支部换届选举不严肃”问题逐条认领,明确支部书记为整改第一责任人、组织委员为直接责任人。二是组织全体党员原文学习《中国共产党基层组织选举工作条例》等4部党内法规,同步发送《支部换届选举工作流程图》《发展党员5阶段25步操作手册》等电子文件,确保党员随时可查。 37.对“民主评议党员不规范”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是召开了支部会议集中学习《民主评议党员细则》,党员大会逐条解读。二是在组织生活会,严格按“个人自评—党员互评—民主测评—支委评定”四步实施,现场发放测评表、当场唱票、全程监督,评议结果分“优秀、合格、基本合格、不合格”四档,当场宣布并记入会议记录,确保一人一档、等次完整。2024年组织生活会,按照相关规定完整记录所有党员评议等次。 38.对“主题党日活动不健全”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是对照年度党建要点,重新编排“主题党日年度计划表”,明确时间、主题、责任人,缺项一次性补齐。二是活动前经办人须填报预算、来源、支出明细,按规定呈批后执行。 39.对“党费收缴工作不规范”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是组织党务干部和全体党员集中学习《党费收缴规定》,依据最新工资调整重新核算党费并建立电子台账,党员签字确认。每月5日前收缴,每季度公示一次,接受全员监督。二是按相关规定重新核实调整党员缴费基数,补缴党费。 (二)选人用人工作不够规范 40.对“干部选拔任用工作不够规范”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是领导班子集中学习《党政领导干部选拔任用工作条例》,明确“考察预告须在确定后1个工作日内发布,落款时间不得早于会议决定时间”,规范了干部选拔任用工作。二是建立干部选拔全程纪实台账,从动议、考察到讨论决定各环节记录在案,实行“一人一档”,由党组书记和纪检人员双审核,增强透明度和可追溯性。 41.对“讨论干部事项不够规范”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 局党组加强对讨论干部事项的学习,明确要求:1. 会前充分准备,干部议题材料提前送达党组成员审阅;2. 安排办公室专人负责会议记录,确保要素齐全;3.严格执行主要负责人末位表态制度;4.会后由记录人、会议主持人双签确认记录,存档备查,强化制度刚性执行,确保干部选拔任用讨论规范、民主、透明。 42.对“考察材料不规范”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是组织考察人员开展专题培训,讲解撰写规范,通过案例分析明确考察职责与流程。同步建立“小组交叉审+领导终审”双关卡,对每份材料的要素完整性、表述准确性逐项核查。二是结合工作实际修订民主测评表,细化政治素质和综合评价的具体指标,增强测评针对性。目前已完成近半年考察材料复盘整改,后续将每月开展材料互评,巩固整改成效。 43.对“任职发文不规范”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是开展专项培训,重点学习公文管理规定,明确任职发文规范流程。二是建立“初审+复核”双审机制,对照党组会议纪要逐项核查任职信息,再对发文时间、程序等进行全面复核,确保与会议决定一致。目前我局已形成长效审核机制,后续将定期开展发文质量检查和回头看,杜绝此类问题再次发生。 44.对“干部队伍建设有待加强”的整改进展情况 整改状态:已完成。 整改过程: 一是积极向市委组织部沟通汇报,2025年2月调入1名副局长到我局任职、调出1名副局长交流任职。二是从五华县调入一名公务员,优化干部专业结构。三是加强培训。先后5次组织干部职工参加保密、党建、信访业务等相关培训会议,提升整体干部队伍素质。 三 、坚持标本兼治,健全长效机制 经过6个月的集中整改,中共兴宁市信访局党组巡察整改工作取得明显成效。市信访局党组将始终站在讲政治、顾大局的高度,深刻认识做好巡察“后半篇文章”的极端重要性和长期性,将巩固拓展整改成果作为一项系统工程常抓不懈,切实做到标本兼治、举一反三。 (一)保持高度的思想认识,筑牢持续整改的思想根基。坚持把巡察整改作为加强党的建设、提升履职能力的长期要求,持续深入学习贯彻上级关于巡视巡察工作的重要部署精神,引导全体党员干部将整改要求内化于心、外化于行,不断深化对巡察整改重大意义的认识,坚决克服“过关”心态和松劲思想,确保思想上高度重视、行动上高度自觉,为常态化推进整改提供坚强的思想保障。 (二)继续压紧压实工作责任,确保整改压力层层传导到位。坚决扛起巡察整改主体责任和“第一责任人”责任,主要负责同志亲自抓、分管同志具体抓,持续拧紧责任链条。加强对已整改完成事项的“回头看”和动态检查,定期评估效果,坚决防止问题反弹回潮;对尚未彻底解决的问题和新发现的问题,实行台账管理、靶向施治、限期销号,严格督办问效,确保责任不虚置、整改不悬空、落实不打折,形成一抓到底、闭环落实的整改格局。 (三)建立健全长效机制,着力从源头上堵塞漏洞。以深化整改为切入点和着力点,将“当下改”与“长久立”紧密结合。深入剖析问题背后的制度根源和深层次原因,将整改中形成的有效经验和做法固化为制度规范。重点围绕巡察反馈指出的突出问题,如信访矛盾源头预防化解、积案攻坚克难、信访工作规范化标准化建设、干部作风能力提升等领域,持续深化信访工作体制机制改革,不断健全完善科学规范、运行有效的制度体系,真正实现解决一个问题、完善一套制度、堵塞一批漏洞,全面提升信访工作的制度化、规范化水平。 (四)不断开创工作新局面,将整改成效转化为发展动能。坚持把巡察整改作为推动信访工作的强大动力,将整改成效有机融入新时代信访工作的生动实践。坚定不移站稳人民立场,聚焦群众急难愁盼,切实将巡察整改激发的内生动力转化为化解矛盾纠纷、解决群众诉求的实际效果。以更高标准、更实举措提升风险预警防范能力、矛盾多元化解质效和信访工作法治化水平,在服务保障全市发展稳定大局中展现信访新作为、新担当,持续推动我市信访工作高质量发展迈上新台阶。 欢迎广大干部群众对巡察整改落实情况进行监督。如有意见建议,请及时向我们反映。联系方式:电话:0753-3326097;邮政地址:兴宁市兴田街道兴南大道北289号。 中共兴宁市信访局党组 2025年10月24日


