领导上阵 “行风热线”热浪高

近日，兴宁市“行风热线”直播现场，市领导与部门领导同台上线，向市民群众宣传政策、答疑释惑、排忧解难，直接展示了机关干部作风转变，为促进干部的服务意识和工作效率的提高，树立了政府部门为民务实的良好形象。
领导上线，“热线”更热。该市市委、市政府领导对“行风热线”工作高度重视，为进一步提高“行风热线”节目的关注度和影响力，兴宁市人民政府分管计生工作的何剑清副市长走进直播室，与计生局朱远均局长一道为来电群众释疑解惑，解答（决）群众诉求。上线期间，共解答涉及听众反映的计划生育奖励政策、社会抚养费的征收、奖励扶助等人口和计划生育方面的15个问题。在直播时段，许多市民得知有市领导重视并参与对话，热情高涨，踊跃参与，现场热线电话接二连三响个不停。
“行风热线”直播时，当有群众问到：“听说政府对户口在农村的独生子女家庭有计划生育奖励金发放，其父母能否办理？”等问完时，何剑清立即表态会按政策规定积极办理。该市开通行风热线，一直坚持“线上树形象，线外下功夫，落实是关键”的思路。下线后，何副市长即指示计育部门切实抓紧落实，逐一解决群众诉求。如第二天，计生局的领导率领有关科室的同志，主动上门了解情况，按照计生有关政策规定，为咨询者办理了计划生育家庭奖励金领取证书的有关手续，群众表示十分满意。

（市纠风办）