径南镇坚持“四抓” 认真做好信访工作

近年来，兴宁市径南镇党委、政府加强对信访工作的领导，做到善待群众，心系群众，有效地预防了群众越级访。
抓机构，健全信访工作网络。该镇以强组织、促公开、严管理、抓落实，转变作风为工作机制。建立健全了镇村两级纪检监察信访工作领导小组，同时设立镇专职信访监督员和村级信访信息员，建立起了上下贯通，左右衔接的信访工作网络。
抓公开，强化干部监督管理。一是制定了《径南镇机关干部管理六项制度》，加强对镇机关干部的管理。二是进一步深化“二公开一监督”制度，坚持对村级财务收支情况进行上墙、上网公开；坚持村会计集中记帐日制度和每月督查制度，督查结果有反馈。三是重视镇政务、财务公开工作，除每月的财务、计划生育、建房等八项必须公开内容外，镇政府把年初制定的经济和社会发展指标及办实事内容进行公开。四是加强对工程招投标的监督管理，全面实行“阳光工程”，加大从源头预防和治理腐败的工作力度。
抓整治，切实维护群众利益。该镇坚持“群众利益无小事”理念，纠风治乱，切实维护群众利益。一是认真落实减轻农民负担的各项政策，定期开展减轻农民负担专项检查，坚决制止乱摊派、乱罚款的行为。二是加强机关作风建设，实行信访工作“五个一”活动，即给上访群众一张笑脸，一杯茶水，说一句暖心话，给一个满意答复和一个好的处理意见，改变推诿扯皮和门难进、脸难看、事难办的不良作风。三是实行信访工作责任追究。要求收到信访件后及时与来信人联系，并把调查结果及时反馈信访人。对工作措施不力，导致事态扩大的要严肃追究相关人员的责任。
抓调处，及时处理信访问题。该镇把化解疑难信访与做好群众思想相结合，及时处理群众信访问题：一是镇主要领导包案，对一些重点疑难案件，由镇党委书记或镇长亲自包案，亲自接访，亲自调度，拍板定案，及时化解疑难信访。二是派驻工作组，对涉及多个部门的信访问题，镇信访领导小组抽调各有关部门工作人员组成工作组协调解决。三是严肃查处镇村干部违纪问题。对群众来信来访中反映的干部以权谋私、侵害群众利益的案件，坚决做到有案必查、查实必究、从严处理。四是强化调度和督导。该镇坚持每月召开一次信访工作调度会，由主管信访的副书记汇报一月来的信访苗头及信访案件处理情况，确保群众信访问题就地、及时得到解决，有效地预防了群众的越级访。

（兴纪信）