1月15日上午,兴宁供电局召开了 以客为尊 和谐共赢 客户座谈会。会议邀请了兴宁市政府、工业园园区办等重要用户以及企业代表、用电大户共40多人参会。
座谈会上,兴宁供电局市场部主任首先向用电客户代表们汇报了整年的供电服务、电网建设工作,总结了目前用电形势和供用电问题,并对2016的供电营销服务总体思路作了详细汇报。
在接下来开展的供用电双方互动交流环节中,兴宁市政府代表率先发言,表达了对供电服务工作的肯定: 兴宁供电局能主动跟踪兴宁城乡发展规划,积极做好政府重点项目用电的分析预测,特别是在刁坊变电站迁建工作能够加强沟通配合。 在座的大企业客户代表们也畅所欲言,对兴宁供电局整年工作提出了不少建议和意见。兴宁供电局认真倾听了客户提出的问题并一一给予了细致的回答。
会议最后,供电局有关负责人对与会代表对兴宁供电事业发展的关心和支持表达了再次感谢,并表示将认真听取广大客户对供电服务的意见建议,进一步完善服务手段,使供电服务能更加贴近客户的需求,增进与广大用电客户的友谊。
据统计,此次座谈会累计收集和解决了用电问题10个,填写客户调查问卷35份,座谈会收到了预期交流促发展的目的。
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