工商局：我市建成首家“进景区”消费维权服务站

近日，兴宁工商局与熙和湾旅游景区共建 消费维权服务站 正式挂牌成立，标志着我市首家 进景区 的 五进 工作又添新成员，将为我市创造和谐消费环境起到助推作用。

这个服务站建得好，有助于游客放心消费，即使出现消费纠纷，消费者也可就地解决。 在熙和湾消费维权服务站牌前，一位游客对笔者说道。据了解，熙和湾旅游景区是以客家文化为主题，集文化、旅游、休闲、体育、度假于一体的综合性文化旅游产业园区，是 三园一区一基地 重点建设工程之一。景区自开放以来，日均接待游客6000多人次。为提升我市旅游市场消费维权工作水平，保障旅游市场公平健康的消费环境，对外树立良好旅游形象，兴宁工商局求真务实、扎实推进消费维权工作，不仅方便游客消费投诉，同时也督促经营者规范经营行为。维权工作窗口的前移，有助于推动消费纠纷由事后调处向事前防控转变，将消费纠纷隐患消灭在萌芽状态。至发稿时止，熙和湾景区消费维权实现零投诉，为游客提供了满意的旅游消费环境。

该局负责人表示，下一步，工商部门将进一步加大对旅游市场监管的力度，净化旅游市场，严厉打击景区内无照经营、虚假广告、销售假冒伪劣商品及利用格式合同欺诈消费者等扰乱旅游市场秩序的违法行为。

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