工商和质监局：多方出击，实现便民服务“零距离”

目前，兴宁毅德城现有个体工商户逾千户，为解决好联系服务群众最后一公里的问题，兴宁市工商和质监局积极与兴宁毅德城协调，于2018年1月9日起开放刁坊监督所毅德城工作点，在商城内设立个体工商户登记一站式服务站点，为兴宁毅德城的个体经营户提供办照便利服务。截至目前，毅德商贸城便民服务站点成立至今，已接受咨询45人次，办理个体工商户开业及变更登记共25户，服务获群众好评。

一、领导高度重视，大力培育市场主体

为切实增强各类市场主体的动力与活力，在用好、用活、用足上级优惠政策的基础上，兴宁市工商和质监局积极构建有利于科学发展的商事登记管理机制。一是认真落实小微企业、个体登记注册优惠政策；二是积极设立毅德城办照便民服务点，做好南部新城市场主体培育和登记服务工作，进一步支持民营经济发展工作。

二、商城积极配合，建立完善服务措施

为方便群众办理营业执照的设立、变更、注销、年报等个体登记受理、审查工作，商城积极提供办公场所，同时，配合工商和质监部门工作，多角度全方位做好服务毅德城个体工商户登记注册。

三、注重宣传实效，增强人员服务水平

刁坊监督所落实各项工作机制，注重宣传实效。一是完善窗口工作制度，进一步细化工作任务，明确工作责任，强化工作纪律。二是加大对窗口工作人员业务培训力度，达到服务零距离、办事零差错、群众零投诉、错误零容忍的四零服务目标。三是积极为企业、个体工商户做好咨询、援助等服务性工作，增强服务地方经济发展的实效。该所开展个体工商户登记注册一站式服务，使创业者实现个体工商户营业执照的就近办、简约办、快速办、零见面，让群众省时、省力、更省心。