兴宁：错误数据致户口被注销，派出所回应：正在恢复户口审批

家住叶塘镇三变村白屋家的罗国良老人今年72岁，是一位退伍军人，至今还领着复员军人补贴和养老金。然而今年8月1日，兴宁市医保局的一个电话却打破了老人原本平静 的生活。

罗国良老人说：今年8月1号医保局打电话给我爱人，怀疑我的身份证可能出现异常，要求我这边去派出所核实一下。

从罗国良老人提供的相关资料上，记者看到他本人的户口并不在三变村，而是在叶塘镇居委会，而且没有其他家人的身份信息，属于单人独户的状态。而且关于身份信息异常的情况，早在2018年11月左右，罗国良老人在惠州澳头镇也有过无法核实身份信息的经历。

罗国良老人说：去年11月份在惠州澳头镇发现身份信息可能有问题，当时要领奖券，需要凭身份证去领取。但拿了我的身份证去，又说我的身份证使用不了，还问我是不是迁移了户口或是有其他状况。

由于担心身份信息异常会影响自己相关款项的发放和未来的生活，因此，罗国良老人便到叶塘派出所去查询自己的个人信息，结果却发现自己的户口居然已经被注销了。

罗国良老人说：民警说注销了，我也不清楚是什么状况。当时最奇怪的感觉就是，户口怎么会被注销，至今我心里也有很大的疑问。

罗玉珍说：以后想坐车去儿子女儿那里，也不行了，以后需要取款的事项，也会随着户口的消失，没办法领取了。

明明人还健在，为什么户口却被注销了呢？9月12日上午，带着这个疑问，记者来到叶塘镇公共服务中心。户籍民警表示，每年公安部和省公安厅都会要求基层清查人口信息，罗国良老人退伍后户籍在叶塘镇居委，却居住在三变村，前几年更是惠州市澳头镇生活，这种人户分离的状态让户籍所在地的干部完全无法了解罗国良老人的现状。

叶塘派出所副所长陈均文说：罗国良的情况是这样的，按照公安部，疑似死亡人员下发到各地，各派出所去注销的，因为这个人的户口不在他的自然村，在部队复员之后就落户到叶塘镇居委会，所以单人独户，居委会干部又不认识这个只是挂靠了户口的人，就难以核实，就按照这个死亡名单列做失踪人员注销了。

针对罗国良老人担心的出行和养老等方面的问题，民警也表示，至目前，老人的养老金和补贴发放正常，在7月19日，老人还在叶塘镇农信社支取过一笔款项。同时，派出所也积极联系叶塘镇居委会和三变村委会开具相关材料证明为老人重新申请户籍，目前，相关材料已经报送上级部门。

叶塘派出所副所长陈均文说：按照梅州市公安局和省厅关于恢复户口的文件，做了(五)份材料，提交县一级公安机关，再报送梅州市公安局审理恢复，现在就在恢复办理的过程当中。

当前很多人的户口本由于工作、学习等方面的原因，都是处于单人单户状态，而个人身份证号在大数据时代的作用又越来越重要，所以民警也提醒大家，一旦发现无法使用自己的身份证，就必须立即到户籍所在地派出所查询原因，避免发生更多问题。