为切实满足企业和群众节假日办事需求,兴宁市政务服务中心启动“春节不打烊”便民服务模式,以预约办、现场办、自助办多元服务,让返乡群众、企业主体在假期也能高效办事,用坚守与担当为新春添暖意。 2月23日上午,记者在政务服务中心大厅看到,前来办事的群众在工作人员引导下有序取号、等候办理。不少趁着春节返乡的市民专程前来办理身份证补换、不动产查询、婚姻登记等业务,从取号到受理全程高效顺畅,切身感受到了政务服务的温度与便利。 据介绍,为做实做细便民服务,2月20日至2月22日期间,政务服务中心接受群众电话实名预约登记,所有预约业务统一在2月23日集中办理;2月20日至2月23日同步开设现场咨询登记窗口,提供业务咨询与登记服务,相关事项在节后首个工作日优先审批,最大限度压缩办理时限。 与此同时,政务服务中心7×24小时自助服务区全天候开放,覆盖身份证补换领、驾驶证自助照相体检、通行证签注等高频事项,实现随到随办、立等可取,与窗口服务形成互补,构建全天候、不打烊的政务服务体系。


