近日,兴宁市人民医院收到了一位七旬阿伯的真挚感谢。71岁的吴伯从深圳辗转回乡就诊获得治愈,从“深圳不满意”到“家乡真舒心”,变化的不仅是就医体验,更是医院便民服务的暖心升级。 71岁的吴伯经历了一段曲折的求医路。他因膀胱肿瘤术后反复血尿,专程前往深圳求诊,却对其服务态度感到失望,最终选择回到兴宁市人民医院。 兴宁市人民医院始终贯彻以患者为中心的服务理念,在不断提升医院医疗水平的同时,更强调不断优化医疗服务流程,提升医疗质量,将人文关怀渗透到诊疗的每一个细节。 兴宁市人民医院坚守生命至上、人民至上的宗旨,并在追求卓越诊疗的同时,亦将人文关怀融入医疗服务全流程,力求为患者提供更有温度、更有品质的诊疗体验,守护每一位群众的生命健康,切实提升人民群众的获得感与幸福感。


