今年以来,随着首批办理的第二代居民身份证陆续期满,身份证到期换证业务迎来办理高峰。为有效解决群众换证难题,兴宁邮政联合市公安局户证部门开展“身份证换证邮政便民专场活动”,提供一站式便捷办理服务,打通服务群众“最后一公里”。 记者在兴宁邮政城南营业所看到,身份证代办业务试点工作已开启。现场,公安民警与邮政工作人员耐心解答群众疑问,引导群众采集相关信息,为市民提供身份证“一站式”办理服务。市民完成信息登记、照片采集、指纹录入等全部流程仅需几分钟,整个过程高效便捷、流畅有序。 兴宁邮政城南营业所负责人 叶小英表示,此次他们邮政与兴宁公安户证部门携手开展“居民身份证换证”活动,一方面是当前居民换证高峰期集中,为缓解办证压力、提升服务效率,他们希望通过专场活动分流人群,让市民享受更优质服务;另一方面,考虑到上班群体工作日不便办理业务,特意将活动安排在周末,有效解决他们“请假难、办证难”的困扰。后续,在6月21日、6月28日,他们分别在宁新和福兴邮政网点开设换证专场,提供“一站式”服务;同时,会持续深化与户政部门的合作,计划将这项便民服务推广至各乡镇,实现服务网络全覆盖。 接下来,兴宁邮政也将继续优化服务流程,推出更多惠民举措,切实履行邮政服务民生的社会责任,为大家带来更高效、更贴心的服务体验。