近日,兴宁立讯技术有限公司负责人将一面印有“心系企业 排忧解难”的锦旗送到叶塘镇人民政府,表达对工作人员顺利调解纠纷矛盾的感谢。
据悉,兴宁立讯技术有限公司的一名员工在工作时突发疾病,经抢救无效死亡。员工家属情绪激动,二十多人到企业讨要说法。在接到企业寻求帮助协调解决的请求后,叶塘镇立即组织综治办、司法所和莲池村“两委”干部,会同市工业园管委会、市人民检察院工业园区检察工作室工作人员到现场进行调解。结合情绪安抚、晓理动情,调解员们妥善化解了员工家属和企业之间的矛盾纠纷。
群众利益无小事,化解矛盾要及时。今年以来,叶塘镇综治中心共受理矛盾纠纷136宗,调处率为100%,调处成功率达95%以上;承接12345热线平台工单155宗,已办结142宗;接办上级部门交办信访件53件,已办结52件。
针对基层矛盾纠纷化解的重点和难点,叶塘镇党委、政府坚持党建引领基层治理,以解决企业、群众实际问题为出发点和落脚点,以综治力量、村(社区)网格党员为主力军,积极推动“党支部—网格党小组长—网格员—联系户”的治理体系;结合“粤平安”平台支撑,不断完善以党建引领、以法治保障、以德治教化、以智治支撑的“1+6+N”基层社会治理体系,大力发展新时代叶塘镇“枫桥经验”,促进基层矛盾纠纷化解。