市工商局重视解决“行风热线”反映的问题

一是针对反映产品质量的问题，迅速、扎实开展了产品质量和食品安全专项整治工作。市工商局根据全国、全省以及上级局关于专项整治工作的要求，成立了专项整治工作领导小组，制定了工作实施议案，并明确了职责。该局领导纷纷深入基层所的工作第一线，指导、督促各基层工商所扎实开展专项整治工作。为加大对产品质量和食品安全专项整治工作的宣传力度，赢取广大群众消费者的支持配合，市工商局充分利用新闻媒体、设立宣传栏和举报信箱、悬挂标语、印制宣传资料等形式，多渠道、多层次宣传产品质量和食品安全专项整治工作，工商执法人员还对相关经营户挨家挨户上门宣传，使产品质量和食品安全专项整治工作深入人心，也得到了社会各界群众的热情参与和全情支持。截至11月28日止，已完成对我市总共17个集贸市场（其中县城7个）食品经营超市索证索票制度的建立，完成率达100%；完成乡镇、街道、社区的食杂店进货台帐的建立率达100%；确保全市销售猪肉100%来自定点屠宰企业；对无照经营的个体户506户，目前已查处取缔无照经营16户，已引导办照490户。

二是主动协调，加强对市场的监管督查。市工商系统主动与各镇（街道）、物业站、食品安全办等相关部门联系沟通协调，按照“谁监管，谁清理、谁负责”的原则，以书面函件的形式明确告知相关部门要加强监管，形成合力，确保监管无盲点。

三是针对反映关于便民设施的问题，认真及时解决。市工商局高度重视“行风热线”上听众反映的关于便民设施的问题。在经济较困难的情况下，积极筹措资金3万多元，购买了3台新的触摸屏，分别放置在局办事大厅、宁中、宁新工商所，并经常加以更新维护，方便办事人员查询。对反映东岳宫工商所注册大厅没有饮用水，给办事群众带来不便的问题，，该所立即加以整改，新购置了一台饮水机，并摆放了休息台椅，方便办事群众。

（蒋泉桢 黄伟平）