市农业局9月10日“上线”，共受理群众来电13个，现场解答(决)了听众提出的11个问题，水稻病虫害防治、种粮补贴、沼气池补贴等支农惠农方面的问题成了群众关注的热点。市农业局主要负责人就针对群众反映的热点问题作了解释和受理。
市农业局急群众所急，想群众所想。在上线期间，福兴街道办李女士来电反映她家的禾苗出现高低不平，有些还出现好几平方米大的“簸箕”受害现象，不知道什么原因，希望农业部门派人帮她解决问题。市农业局高度重视，于来电后的第二天（9月11日）上午，局领导即派测报站的两名技术人员和福兴农业站一行3人到李女士田里进行实地调查。据查，她反映的情况是由三化螟危害造成的枯心团引起的，且亩枯心团多达120多团。技术人员帮她分析了病虫害形成的原因，提出了防治对策，并指导她用药进行防治。
为抓好病虫害防治工作，市农业局召开了全市晚稻病虫害防治工作会议，并利用电视、宣传车、办培训班、印发除虫小资料大力宣传除虫防病方法，最大限度地减少病虫害损失，为使农业增产、农民增收提供了技术保障。
同时，针对听众较为关注的国家支农惠农政策的落实问题，对部分听众提出的种粮补贴和建沼气池补贴等问题，进行了耐心、细致的解答，消除了听众的疑虑,群众较为满意。
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