关注群众心声 为民排忧解难

市司法局12月10日参与《行风热线》直播节目，共受理热线听众反映18个问题，其中属职责范围内的17个，现场答复17个。听众反映热点主要涉及公证咨询、法律援助及法律服务等方面的问题，市司法局罗崇苑局长、陈利均律师和罗齐昌主任分别作了答复和受理。

市司法局在《行风热线》期间，针对“兴城中山东路216号何先生其父亲想要立遗嘱，又因年岁大行走不便，能否上门服务？”的问题，该局领导高度重视，本着“一心为群众着想，切实为群众解困”的宗旨，下线后立即与何先生取得联系，由市司法局领导带队，组织公证部门的罗齐昌、邹亮平两位公证员，亲自上门服务，按照有关程序，为其办理了遗嘱公证，圆了老人多年的心愿，何老表示十分感激。此外，对于群众来电反映有关村道建设和土地调换纠纷等问题，罗崇苑局长都作了耐心的解答,并督促永和、坭陂等相关司法所切实做好调查处理工作。

市司法局高度重视此次“上线”工作，把它作为促进司法行政机关改进工作作风、增强司法干警服务民生、为民纾困的观念、提高工作效率和服务质量的契机，针对群众反映的热点、难点问题，线后召开局班子及有关科室负责人会议，查找存在问题的原因，认真落实整改听众反映的问题。