4月9日,兴宁市齐昌供水有限公司党委书记、副总经理罗宇旺走进兴宁市融媒体中心广播部《行风热线》直播室,就有关水价、水质、服务等方面的问题与市民热情互动,并现场受理投诉建议。 直播节目开始后,罗宇旺首先介绍了齐昌供水有限公司的基本情况和主要职责,以及供水保障、服务质量提升等方面工作;并就市民关心关注的用水业务办理和优化供水行业营商环境举措等方面问题进行现场回应。市民龚女士来电咨询,新建楼盘报装用水要怎么办理,罗宇旺耐心地解答。 【兴宁市齐昌供水有限公司党委书记、副总经理罗宇旺:“线下办理的话您可带上相关证明资料直接前往我司营业厅(兴东路 3 号)或到政务服务中心大厅二楼“综合窗口(即系电水气网业务窗口)”进行报装。为减少您的奔波,建议您选择线上办理报装。具体操作如下:1. 关注我司微信公众号“兴宁市齐昌供水有限公司”。2. 进入公众号界面,点击下方“业务办理”按钮。3. 继续点击“报装申请”,跳转至申请页面。4. 填写您的相关信息并上传相关证明文件。公司工作人员在收到后台信息后,将及时跟进处理。”】 据统计,此次直播共接到15个市民的热线电话,罗宇旺一一进行了答复。罗宇旺表示,将继续秉持“安全、高效、优质、文明”的供水理念,持续强化安全生产管理,稳步提升服务水平,保障市民用水无忧,以实际行动助推兴宁经济社会高质量发展。