加强舆论监督 服务民生促发展

2月3日，我市召开2009年“行风热线”和“城乡一线”工作总结座谈会。会议总结了2009年“行风热线”和“城乡一线”所取得的成绩，部署了今年“行风热线”和“城乡一线”工作。市“行风热线”和“城乡一线”主、协办单位的领导和工作人员30多人参加了会议。市委常委纪委书记张小奎、市委常委政法委书记夏思光、市政府副市长罗苑铭、市纪委副书记监察局长蓝新环到会并分别对“行风热线”和“城乡一线”工作作了指示。

关注群众热点，解决群众难点。2009年,“行风热线”以“替百姓讲话、为政府分忧、促社会稳定”为宗旨,以关注民生、改进作风为主线，围绕人民群众关注的热点难点问题入手，主动为群众排忧解难,在促进各行业依法高效行政，加强政风行风建设等方面取得了明显成效;“城乡一线”由每周一期改为天天播出，在梅州各县(区)是首创。去年《行风热线》播出11期，《民声在线》播出253期，共接受热线电话524个，解决（答）群众咨询投诉524件(次)，共为群众做好事实事93件。两个栏目的开办，为我市在畅通百姓诉求、反映百姓呼声、解决民生问题上取得了突出成绩，得到市委主要领导的充分肯定和社会各界群众的高度关注。

创新形式，加强舆论监督。座谈会上，市委常委、纪委书记、市“行风热线”工作领导小组组长张小奎同志充分肯定了“行风热线”和“城乡一线”所取得的成绩。对2010年的工作提出了明确要求：一是“行风热线”要探索创新形式，可由现在的电台直播逐渐改为电视直播，重点单位（部门）要求市领导共同上线，争取更广大的群众参与，要把它真正办成百姓民生热线、机关行风窗口。二是“城乡一线”要从多层次、多角度挖掘信息，反映社情民意。要充分发挥舆论监督作用，敢于揭示深层次问题，批评不良行为，特别要突出反映群众期盼解决的热点难点问题和损害群众利益事件，干部工作作风和工作落实中存在问题，以及社会丑恶现象等，要大胆反映，敢于曝露，敢于监督，市纪委会为你们作坚强的后盾。三是要全力做好栏目反映问题的督办。市纪委、市委办、市府办、纠风办要严格按照市委、市政府民生问题督办工作的要求，加强督促检查力度，对群众反映问题解决不到位的单位，要加强督促；对推诿扯皮、失职渎职，造成恶劣社会影响的单位，要严格责任追究，确保“事事有回音、件件有着落”。市两个栏目组要加强追踪报道，及时在栏目中反馈单位落实工作情况，推动民意诉求问题得到更好解决，使“行风热线”更热，“城乡一线”真正为民说话、真正为民解忧。