答:当事人遇到困难时,如果是低保户除享受低保救济外,可以申请一次性临时救助,解决当事人家庭遇到的临时性生活困难。当事人可以持全家人户口簿、身份证、低保证、相关失业证明等证件资料,直接到户口在地镇(街)社会救助窗口申请办理相关救助手续。