兴城镇钟先生问：移动的4G网速越来越慢，是不是你们用了什么手段？

      答：目前我司4G建设及网络优化正大力推进中，4G网络覆盖日趋完善。4G理论峰值可达100Mbps。从网络测试数据看，室外信号良好的速率一般可达30Mbps左右，室内信号良好的定点速率可达40-50Mbps ，目前网页浏览1.8Mbps、微信等即时通信0.256Mbps、常用的视频5.2Mbps就能够满足。客户感知网速变慢，可能的影响因素很多，既有网络的因素，也有相关网站服务器的带宽、性能等因素。从目前的情况看，网站服务器的问题占了相当大的比例。如问题比较严重，可联系我司客服人员，我司将安排专业人员上门测试。