叶塘黄女士问：我住在新兴御苑，为什么我周边的小区都有光纤宽带，就我这个小区没有，一直听说移动宽带很优惠，速度也可以，你们要尽快来覆盖啊！

      答：宽带建设较慢的主要原因有：一是宽带建设涉及到网络勘察、设计、施工和验收等诸多环节，部分地方因为在进行道路施工建设，导致管道、光缆暂时无法建设、放通；二是要考虑当地居民、物业单位、居委会等相关管理单位是否同意我司安排工程施工等，所以整个建设需要较长周期；三是部分楼盘受到物业谈判进度迟迟未能推进，受到一定影响。您住在新兴御苑是吧，目前我司宽带业务的建设步伐正在全力加速，现阶段已基本实现全市大部分区域的宽带覆盖，您的需求，我们已经记录在案，我们会加快与物业和相关部门的沟通，加快推进移动宽带的覆盖工作。

      在这里也向广大用户介绍一下，如果有宽带报装需求，我司目前已提供多种渠道方便大家申请。用户可直接拨打10086或广东移动智慧生活APP报装我司的宽带。