答:收割机在农忙季节突然出现故障时,应及时通知经销商单位,一般情况下,农忙时生产厂方会派员住进我市经销单位,经销单位的保修人员会提供方便快捷的售后服务(属 三包 期限内可享受免费维护、保养、调整、维修等服务),确保收割机在农忙时节不误农时。今后我局仍将不断加大售后服务体系建设,进一步提高生产厂家提高售后服务水平,进一步加强维修人员培训和维修网点建设。