答:众所周知,医疗质量安全是医疗工作中的重点,我院高度重视医疗质量安全工作。我院有健全的安全管理体系,职责分明,责任到人。我院制定了医疗质量安全管理方案与考核标准,定期深入科室进行监督检查,督促医疗安全核心制度的落实。 首先,我们对全院医务人员进行医疗质量安全教育,加强医疗法律、法规及规章制度的培训和考核。医院医护质量管理委员会定期召开会议,认真研究分析检查中所发现的问题和纠纷隐患,找出核心问题并及时整改,持续改进。 其次,我院在感染病例监测、消毒灭菌效果监测、环境卫生监测等方面上也下了很大功夫,严格执行各项医院感染管理制度,加大医院感染知识的培训和宣传力度,让每个医务人员都要认识到控制医院感染的重要性,自觉遵守无菌操作技术。 再次,我院严格落实抗菌药物分级管理制度,在所有临床科室设置处方权限,保证合理、规范使用抗菌素。 近年来我院陆续开展了医疗质量万里行、 医院管理年、创建平安医院、 优质护理服务、三好一满意、 进一步改善医疗服务行动等活动。 通过上述的一系列活动,大大地提高了我院的医疗技术和服务能力,塑造了良好形象,得到了社会的广泛称赞。