兴宁市兴田街道办的李先生问：我是滨江花园这边的住户，我住八楼，我家经常要到晚上十一点后才能上水，请问：水压怎么会这么低的？

答：李先生，你问的这个问题是高楼层用水比较普遍的问题，滨江花园属老城区，我市老城区的供水管网运行已30多年，管龄长、管径小，老化漏水严重，且随着城区面积的不断扩大，供水需求矛盾日益突出，因此老城区的水压相对比较低。目前，兴宁市自来水公司已加大了旧供水管网改造力度。在此，需要向你进一步说明的是：我们供水的供水管网干线末梢的平均服务压力已达到0.36兆帕，远超国家建设部的《城市供水企业资质管理规定》中的大于0.14兆帕的要求，四、五楼用户用水一般都没问题。至于像你这样更高楼层的，建议你装水泵、水箱等二次供水设施。如果你已经装了二次供水设施，可能是你处的供水管道使用时间长，内壁结垢堵塞严重，腐蚀大，老化漏水所造成的，你可以打电话3332155到客户服务中心，请技术人员到现场检查，如果确是因为这种情况，可采取管网改造措施。