福兴街道办事处赖女士问近期接到两次录音电话，一次说我用电异常，两小时之内停电；一次说没交电费要停电，请问这都是供电部门的通知吗？

答：可以肯定地说这些都属于诈骗电话。供电部门此前也接到部分客户类似情况的反映，内容一般为：1、用电异常，将强制停电。2、电费有误，要去营业厅办理，否则强制停电。3、非法用电，要强制断电。4、电费未交将停电。这类电话最终会引导客户按语音提示进行相应操作，诱使客户说出身份证号码或银行帐号等个人信息。请广大客户提高警惕，谨防上当。供电部门设置的热线电话是95598，所有与用户沟通的电话都是通过95598电话服务热线打出，接到其它的号码请不要理睬。同时也呼吁广大用户，如果接到此类型电话请及时致电95598，报供电部门备案。