兴城钟先生问供电部门在整改和架设线路时，把外墙架设街码过线架架到我房屋的墙壁上，既影响楼房美观,又损坏墙壁，请问供电线路一定要在墙上通过吗？

答：在城区内整改和架设线路要按照城建部门的规划来进行，不允许供电部门随意架设。由于居民居住楼房分布广，大部分在小道小巷，无法立杆，因此架设低压线时，不可避免地要从居民住宅外墙过供电线路；供电部门将在施工、布线中尽量做到细心、认真，尽可能避免损坏墙壁，请市民给予理解和支持。如果确实出现因施工造成外墙脱落、裂缝，有损坏现象，供电部门一定负责维修或作出赔偿。个别用户涉及以后装修、拆迁，兴宁供电局将与用户签订协议，免费迁移。