水口镇何先生问变压器与居民的安全距离是多少？如果因变压器安装在房屋房屋先建侧造成窗户、阳台等无法安装防护网，应如何处理？

答：根据《10kV及以下变电所设计规范》（GB 50053-94）规定：10kV变压器无遮栏裸带电部分至地（楼）面之间的最小的电气安全净距为2.7米。

如果因变压器安装在房屋侧造成窗户、阳台等无法安装防护网，可以与我局联系，我局将会派工作人员到现场勘查。经现场勘查，如果窗户、阳台安装防护网后与变压器安全距离符合规程规定的要求，而且只是因为变压器带电原因导致影响、不能施工的，用户可以向供电运行单位提出申请，预约安排好停电时间，进行停电安装防护网，切记千万不能野蛮施工，以免造成伤害事故。如果窗户、阳台安装防护网后与变压器安全距离不符合规程规定的要求，绝对不允许安装防护网的，但用户可以选择在自家窗户或阳台室内侧安装防护网，以保安全。