去年办的宽带手机还送了话费，为何营业厅说两年后才能取消？

答：1.套餐业务属电信公司与客户双方签订，套餐业务与普通产品不同之处，属电信公司回报客户制定的较高优惠资费方式，且套餐通常为多产品终端互联融合，如在套餐有效期内取消，将会对其他产品终端资费造成影响。

2、目前在营业厅、10000号、网上营业厅办理业务，工作人员及网上营业厅套餐业务介绍都会告诉您相关的优惠规定，并且电信公司与客户签订套餐协议时，协议内容有标注：套餐期内有关取消或拆机的规定，协议具有合同法律效力。建议广大客户办理某些业务之前详细阅读相关协议再进行办理，同时也可以登陆电信网上营业厅了解更多的信息。