我家里信号不好，有些邻居去安装了信号接收器，然后他的信号变强了，可是我的变弱了。我住罗岗镇这边，经常手机显示有两、三格信号但电话打不出去，有时打通了也是断断续续，听不清楚，是什么原因呢？

答：您好。首先非常感谢您对中国移动兴宁分公司的关注和支持！您这种情况，原因很可能是您家附近有居民私自安装了信号放大器，您就是这种信号放大器的受害者之一。

1、这些信号放大器放大无线宽频信号，极大抬升周围无线环境的底噪，会干扰到周围的通信基站使其不能正常工作，导致周围用户的手机有信号难以呼出，即使呼出成功也听不清楚。

2、现在有的用户他是私装放大器的受害者，出现上述情况后，他也去购买、安装一台信号放大器，导致周围的干扰信号越来越强，影响范围不断扩大，最终他自己的信号放大器的放大效果也会受影响，最终大家都打不了电话。这种行为是典型的害人害己的行为。在这里，我们也呼吁大家不要私自去安装信号放大器，自觉维护好干净的无线环境。

3、现在梅州移动公司针对这种信号放大器在加大力度予以整治，请信号不好的用户联系10086，我们会从专业的角度完善覆盖，通过采取正确的技术措施予以处理、解决。罗先生，如果您通过以上方法仍然不能解决信号问题的话，请拔10086联系我们，后续我们安排专业人员上门测试，