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深耕枫桥经验解民忧 七小时温情调解化劳资矛盾
——兴宁市司法局坭陂司法所成功化解一起劳务受伤赔偿纠纷

浏览次数:-作者: 何嘉颖 信息来源: 转自本网 发布时间:2026-06-02 15:41:53

  为深入践行新时代“枫桥经验”,扎实推进基层矛盾纠纷源头化解、就地化解,切实维护劳务用工双方合法权益,筑牢辖区平安稳定防线。近日,坭陂司法所联合驻村律师开展专项攻坚调解工作,从当日14时30分持续调解至21时,历经7小时耐心沟通、法理疏导、温情斡旋,成功化解一起复杂的劳务人身损害赔偿纠纷,让剑拔弩张的劳资双方握手言和,切实实现案结事了、人和事顺的良好基层治理成效。

  一、案情错综复杂,劳资双方分歧严重

  据悉,乙方受甲方雇佣在坭陂镇开展劳务作业,作业期间不幸发生意外受伤,目前仍在梅州市人民医院接受治疗,医疗期尚未结束。事故发生后,双方就人身损害赔偿金额、剩余劳务工程款结算、保险理赔归属及后续责任划分等多项事宜产生巨大分歧。乙方因受伤误工、治疗花销巨大,经济压力沉重,希望获得合理赔偿并结清剩余劳务薪资;甲方则对部分赔偿项目及保险理赔权责存在异议,不认可乙方全部诉求。双方多次私下协商均无果,矛盾持续激化,随时可能引发信访、诉讼甚至冲突纠纷,严重影响辖区劳资和谐与社会稳定。


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  二、多元联动发力,精准摸排厘清症结

  为高效妥善处置该起疑难纠纷,彻底化解双方矛盾,坭陂司法所主动介入、靠前作为,第一时间启动“司法所+驻村律师”多元联动调解机制,组建专项调解工作组。调解过程中,工作人员充分考虑案件复杂性、当事人情绪对立、涉案款项类别多等难点问题,工作组制定分步推进、逐点突破的调解方案,循序渐进开展调解工作。调解初期,工作人员坚守中立公正原则,耐心倾听双方当事人的诉求、顾虑与争议焦点,细致梳理事故经过、劳务用工事实、医疗支出及薪资欠款等核心事实,精准梳理纠纷核心症结,为后续调解工作筑牢事实基础。

  三、法理情理并举,温情斡旋化解矛盾

  在查清案件事实的基础上,驻村律师结合《中华人民共和国民法典》中劳务关系、人身损害赔偿等相关法律法规,向双方精准释法明理,清晰界定劳资双方法定权责,逐项拆解医疗费、误工费、护理费、伤残赔偿金、后续治疗费等法定赔偿项目,厘清劳务款结算、保险理赔归属的法律依据,打破双方认知误区。针对双方争议最大的赔偿金额、款项抵扣、保险配合义务、后续追责权利等核心问题,调解员采用“背对背沟通+面对面协商”模式,兼顾法理刚性与人文温情,一边安抚乙方受伤后的焦虑情绪、保障其合法权益,一边结合甲方实际情况优化赔付方案,精准平衡双方利益。经过7小时不间断沟通打磨,双方彻底消解对立情绪,自愿放弃不合理诉求,最终达成一致调解意见。


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  四、协议规范落地,明晰权责杜绝隐患

  双方自愿签订一次性终局《劳务纠纷调解协议书》,明确约定甲方一次性支付乙方人身损害赔偿款50万元,该款项为包干赔付,涵盖本次事故全部法定赔偿项目;单独结清剩余劳务报酬27040元,两款项互不抵扣、独立支付。同时清晰约定赔偿款分期支付时限、乙方全程配合保险理赔的义务、全部保险理赔款项归属甲方、违约追责细则、劳务关系及后续权利义务终止等核心条款,全方位规避后续纠纷隐患。此外,协议特别明确特殊情形下的理赔材料提交、款项支付规则,最大限度保障双方合法权益。

  五、深化治理实效,筑牢平安法治根基

  本次超长时长攻坚调解,依托基层司法工作人员与驻村律师的坚守与担当,成功将一起疑难复杂、极易激化的劳务纠纷就地化解,彻底杜绝信访、诉讼隐患,有效维护了辖区劳资领域和谐稳定,充分彰显了基层司法调解的温度与力度。下一步,坭陂司法所将持续深耕基层矛盾纠纷化解工作,常态化践行新时代“枫桥经验”,依托多元联动调解机制,发挥“法理+情理”调解优势,精准高效处置各类劳资和民生纠纷,以专业化、暖心化司法服务纾解民忧、温暖民心、守护平安,持续提升基层治理法治化、现代化水平,为辖区平安稳定和高质量发展筑牢法治屏障。


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