为进一步提升窗口服务质量，推动政务服务提质增效，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，市政务服务数据管理局在公共服务中心办事大厅开展志愿者文明导引活动。

　　志愿者们身穿红色马甲，在一、二、三楼办事大厅流动服务，引导办事群众有序排队，做好入厅体温检测、健康码核验等工作，协助抓好疫情防控工作；对前来办事的群众特别是老年人、行动不便人士等特殊群体，主动引导他们到相应的窗口办理业务。导引过程中，志愿者们耐心听取群众声音，协助窗口工作，切实解决群众的困难和问题，让前来办事的群众体验到便捷高效的服务效率，享受到更舒心更贴心更暖心的优质服务。

　　在指引市民办理业务的同时，志愿者们也不忘积极宣传推广“国家反诈中心”APP，帮助前来办事的群众下载注册“国家反诈中心”APP，进一步提高群众反诈骗意识，筑牢反诈防护墙，守护群众“钱袋子”。

　　下来，市政务服务数据管理局将着眼为群众办实事、办好事，坚持党史学习教育同政务服务工作“两手抓、两促进”，切实解决群众“急难愁盼”问题，持续提升政务服务效能，为推动兴宁苏区振兴发展营造一流的政务服务环境。