为进一步优化我市政务大厅窗口业务规范，提升政务服务质量，3月25日-3月26日，市政务和数据局组织开展窗口业务规范和日常礼仪培训会议。各镇（街道）党群服务中心、市政务服务分厅及进驻市政务服务中心各窗口单位相关工作人员共280余人分4批参加培训。

　　本次培训分别由中国联通兴宁分公司罗莉、曾靖莹以及政务服务中心综合窗口工作人员陈紫芊等三位同志进行授课，紧贴日常政务场景要求，以增强服务意识、规范工作流程、提高办事效率为核心，详细讲解了政务服务礼仪、政务服务规范和制度，深入剖析了“双百”工作要点，为提高政务服务质效和业务能力水平奠定坚实基础。

　　参训人员纷纷表示，本次培训增强了服务意识，提升了专业素养，今后将更加注重细节，全方位提高服务质量，塑造良好服务形象。下来，市政务和数据局将持续强化窗口服务标准化建设，切实提升窗口服务水平，为企业和群众提供更优质便捷的服务，助力提升营商环境、服务“百千万工程”。