在兴宁市兴田街道，“周二”被赋予了一份特殊的重量，它不只是一个普通的工作日，更是一份沉甸甸的承诺。每到这一天，兴田街道及各村（社区）的党员干部们放下案头文件，走出办公室，带着政策、带着责任、更带着感情，敲开一扇扇寻常百姓的家门。

　　急难守护显担当

　　杨女士一家深陷生活之难：作为家中唯一劳动力，需全职照料重病的丈夫、抚养三名年幼子女，无法外出务工，家庭零收入且负债累累，子女学费更是难以筹措。去年9月，民政残联窗口工作人员在办理业务时获悉其家庭困境，当即向街道部门作了汇报。街道党工委高度重视，将该家庭纳入重点帮扶清单。干部多次上门核实病情、开支、就学情况，加急协助整理材料、手把手指导填表。同年11月，该家庭被认定为支出型困难家庭，工作人员协助其办理医疗救助，成功追溯报销一年医疗费，迅速减轻了医疗重担。

　　不料当月丈夫病逝，这个家庭的日子更难熬了，急需获得支持。街道不等不靠，主动上门加急办理低保申请。2026年1月，杨女士家庭成功纳入低保保障范围，每月低保金彻底解决了孩子上学难题，此外，街道结合其家庭实际开支压力，依规为其申请临时救助，补充帮扶资金。杨女士感动地送来感谢信和锦旗，为“周二上门去”增添了暖心一笔。

　　排愁解忧暖民心

　　在宝华社区，902车站职工宿舍的居民多年来饱受下水道堵塞之愁。市政下水道因长时间未疏通，加上小区内部管网年久失修，污水倒灌、蚊虫滋生，路面湿滑难行，老人孩子出门都要小心翼翼。居民刘女士抱着试试看的心态，向上门走访的干部反映了这一情况。

　　让她意想不到的是，宝华社区接诉即办，第一时间向街道反映，及时联系城综局对市政下水道进行疏通，同时协助小区居民自筹资金近万元，对内部管网进行全面清理疏通，还更换了破损的井盖。施工期间，社区干部多次到现场跟进进度，协调解决临时排水问题。短短几天后，小区地面变得干净整洁，难闻的气味消失了，蚊虫也没了踪影。居民们看在眼里、暖在心里，自发为社区送来锦旗。一次疏通，连通的是民心；一面锦旗，写满的是信任。

　　盼有所应践初心

　　“有你们在，我心里特别踏实。多亏了你们，帮我解决了盼了多年、让人头疼的烦心事。”一位退伍老兵紧握着兴田社区干部的手，眼眶湿润。老人所住的老旧步梯楼，建成多年，排污管网年久失修，污水反复渗漏，楼顶铁皮瓦松动，高空坠物隐患重重。这些困扰他多年的“心头结”，在一次社区干部上门走访中被仔细记录在册。

　　没有等待、没有拖延，兴田街道迅速联系市科工商务局，多方联动核实权属、明确责任，现场敲定整改方案。次日清晨，施工队准时进场，叮叮当当的作业声成为为民解忧的最美音符。老旧污水管整体更换，楼顶铁皮瓦全面整改，困扰老人多年的烦心事在短短数日内逐一破解。群众的小事，就是干部的头等大事，这样的“快响应”与“实举措”，胜过千言万语。

　　据介绍，接下来，兴田街道将进一步用好“四访八事”工作法，深入践行“周二上门去”联系服务群众行动，让每一位干部都明白：最好的办公室，在群众家中；最深的信任，在百姓心里。脚步不停，温情不息，兴田的故事还在继续。